- Les principaux responsables de la sécurité ont démissionné de Twitter, suscitant un avertissement sévère des régulateurs américains.
- Le nouveau propriétaire Elon Musk a averti jeudi les employés que le site brûlait dangereusement grâce à l’argent liquide, faisant planer le spectre de la faillite si la situation n’était pas redressée.
- L’entrepreneur de 51 ans a licencié il y a une semaine la moitié des 7 500 employés de l’entreprise californienne.
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La propriété d’Elon Musk sur Twitter a sombré de plus en plus dans le chaos jeudi alors que les principaux responsables de la sécurité ont démissionné de la plate-forme, suscitant un avertissement sévère des régulateurs américains.
Les débrayages sont survenus un jour après le lancement tumultueux de nouvelles fonctionnalités introduites par Tesla et le propriétaire de SpaceX, Musk, à la suite de son rachat de 44 milliards de dollars de l’influente application de messagerie.
Musk a averti jeudi les employés que le site brûlait dangereusement en espèces, faisant planer le spectre de la faillite si la situation n’était pas redressée.
“J’ai pris la décision difficile de quitter Twitter”, a tweeté la responsable de la sécurité Lea Kissner, qui aurait démissionné avec d’autres responsables clés de la confidentialité ou de la sécurité.
Lors de la sortie la plus extraordinaire, les médias américains ont rapporté que Yoel Roth, responsable de la confiance et de la sécurité du site, a démissionné juste un jour après avoir fermement défendu la politique de modération du contenu de Musk auprès des annonceurs.
Les convulsions ont suivi le dévoilement du service d’abonnement Twitter Blue tant attendu du site, qui permet aux utilisateurs de payer 7,99 $ par mois pour une coche bleue convoitée, ainsi qu’un badge “officiel” gris séparé pour certains comptes de haut niveau.
Mais la sortie est tombée dans le tumulte mercredi lorsque Musk a abandonné la nouvelle étiquette grise presque immédiatement, éclipsant le lancement du service payant, qui n’est actuellement disponible que sur l’application mobile sur iPhone et aux États-Unis.
Le lancement a également vu l’émergence d’une vague de faux comptes alors que les utilisateurs en profitaient pour se faire passer pour des célébrités et des politiciens tels que la star de la NBA LeBron James ou l’ancien Premier ministre britannique Tony Blair.
Les premiers rapports des médias ont également déclaré que Robin Wheeler, qui jouait un rôle clé en reliant Twitter aux annonceurs et était considérée comme un allié clé de Musk au sein de l’entreprise, partait mais jeudi soir, elle a tweeté : “Je suis toujours là.”
‘Profonde préoccupation’
Le chaos a suscité un rare avertissement de la Federal Trade Commission, l’autorité américaine qui supervise la sécurité des consommateurs, qui avait mis Twitter sous surveillance pour les violations passées de la sécurité et de la vie privée.
“Nous suivons les développements récents sur Twitter avec une profonde inquiétude”, a déclaré un porte-parole de la FTC dans un communiqué.
“Aucun PDG ou entreprise n’est au-dessus de la loi, et les entreprises doivent suivre nos décrets de consentement”, a ajouté le porte-parole, faisant référence aux engagements passés de Twitter à respecter les règles de confidentialité américaines.
La violation des décisions de la FTC pourrait coûter des millions de dollars à Twitter en amendes.
L’entrepreneur de 51 ans a licencié la moitié des 7 500 employés de l’entreprise californienne il y a une semaine, 10 jours après avoir racheté le site et en être devenu l’unique propriétaire.
Pour la première fois depuis les licenciements, Musk s’est adressé jeudi à ses employés restants et les a exhortés à aider le site à atteindre un milliard d’utilisateurs, selon des SMS d’employés vus par l’AFP.
Musk a également averti que l’entreprise perdait de l’argent et a exprimé sa crainte des effets de la mauvaise économie sur son entreprise nouvellement achetée.
“Vous avez peut-être remarqué que j’ai vendu un tas d’actions Tesla. La raison pour laquelle j’ai fait cela est de sauver Twitter”, aurait-il déclaré.
L’analyste de Wedbush, Dan Ives, a quant à lui averti que l’épisode Twitter pourrait avoir de graves répercussions sur le constructeur de voitures électriques Tesla.
“La destruction de la marque est notre plus grande préoccupation avec ce spectacle de cirque sur Twitter. C’est aussi simple que cela et je ne peux pas l’ignorer pour l’action Tesla”, a écrit Ives sur le site.
Twitter est également paralysé par la décision des annonceurs de rester à l’écart de la plateforme, préoccupés par les plans de Musk.
Le magnat a annoncé qu’il mettait fin aux politiques de travail à domicile sur Twitter, qui était une pratique répandue dans l’entreprise basée à San Francisco.
“Si vous ne vous présentez pas au bureau, démission acceptée”, a-t-il déclaré aux employés.
