La part des ménages disposant d’une connexion Internet en Lettonie a atteint 91,4 % en 2022.
Par rapport à 2021, l’accès à Internet dans les ménages a augmenté de 0,3 point de pourcentage. Internet est principalement disponible à Riga et Kurzeme – dans 93,6 % et 93,3 % des ménages, respectivement, suivis de Pierīga – 92,4 %, Vidzeme – 91 %, Zemgale – 89,5 %.
Dans la région de Latgale, cet indicateur est inférieur – 84,8 %. Internet est disponible dans 92,8 % des ménages urbains (sur un an, hausse de 0,6 point de pourcentage), et 88 % dans les ménages ruraux (baisse de 1,2 point de pourcentage).
En outre, Internet est principalement disponible dans les ménages avec enfants – 99,2 %, tandis que dans les ménages sans enfants – 90,1 %,
selon l’enquête annuelle sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les ménages réalisée par le Bureau central de la statistique (CSP).
En 2022, par rapport à 2021, la part des utilisateurs réguliers d’Internet (utilisant Internet au moins une fois par semaine) a augmenté de 0,3 point de pourcentage, atteignant 90 %. La plus grande part d’utilisateurs réguliers d’Internet se trouve parmi la population ayant fait des études supérieures (97,6 %), tandis que parmi la population ayant fait des études secondaires – 87,4 %, mais parmi la population ayant une éducation de base – 78,6 %.
La plus grande part d’utilisateurs réguliers d’Internet se trouve à Riga (92,1 %) et à Pierīga (91,8 %). À Zemgale et Kurzeme, il est similaire, 89,9 % et 89,6 %, respectivement, à Vidzeme – 87,9 %, mais à Latgale – 83,7 %. La population urbaine utilise Internet plus souvent (91,3 %) que la population urbaine (87,1 %).
Dans le groupe d’âge 16 – 24 ans, 99,6 % des jeunes utilisent Internet de manière régulière, dans le groupe d’âge 25 – 54 ans – 96,8 %, mais dans le groupe d’âge 55 – 74 ans – 75,9 % de la population.
La population utilise Internet pour diverses activités. Les plus populaires d’entre eux, comme les années précédentes, sont les services bancaires par Internet et l’envoi/la réception d’e-mails, qui sont utilisés par 82,1 % et 78 % de la population, mais l’envoi de messages dans des applications de SMS est utilisé par 77,6 % de la population. Les femmes recherchent en ligne des sujets liés à la santé plus que les hommes (51,1 % et 32,8 %, respectivement), mais les hommes jouent plus fréquemment que les femmes à des jeux en ligne (20,2 % et 12,1 %, respectivement) ou les téléchargent (14,1 % et 6 %, respectivement). ).
Les plus grandes différences entre la population urbaine et rurale apparaissent dans les données sur le visionnage de vidéos sur les sites de partage et l’accès aux informations médicales personnelles. 66,6 % de la population urbaine et 54 % de la population rurale regardent des vidéos sur des sites de partage, mais l’accès aux informations médicales personnelles en ligne est utilisé par 41,5 % de la population urbaine et 29,6 % de la population rurale.
Des différences peuvent également être observées dans la répartition par niveau d’éducation – les personnes ayant fait des études supérieures sont plus susceptibles d’accéder aux informations médicales personnelles en ligne (57,2 %), d’utiliser plus souvent le courrier électronique (94,1 %) et de rechercher en ligne des sujets liés à la santé (58,7 %). %), tandis que les personnes ayant une éducation de base le font moins souvent – 18,9 %, 59,5 %, 24,5 %, respectivement.
L’utilisation d’Internet diffère également selon les tranches d’âge de la population. Les activités les plus populaires des jeunes de 16 à 24 ans incluent la participation aux réseaux sociaux (94,7 %), l’envoi de messages dans des applications de SMS (94 %), ainsi que les services bancaires par Internet (91,8 %). Les activités les plus populaires des seniors de 65 à 74 ans sont les services bancaires en ligne (51,3 %), la lecture de sites d’actualités/journaux/magazines d’actualités en ligne (48,5 %) et l’envoi de messages dans des applications de SMS (42,2 %). Les plus grandes différences entre les jeunes et les seniors apparaissent dans les données sur l’écoute de musique en ligne – 79,1 % des jeunes ont indiqué exercer une telle activité, alors que la part de cette population dans le groupe des seniors est de 12,7 %.
Dans l’enquête de 2022, l’éventail des questions sur la prise de contact ou l’interaction avec les autorités publiques sur Internet par les particuliers a été élargi. 48,6 % de la population ont indiqué avoir accédé à des informations stockées à leur sujet par les autorités publiques (par exemple, dans le registre des personnes physiques, www.latvija.lv, www.e-veseliba.lv), 32,3 % de la population ont téléchargé ou imprimé formulaires provenant de sites Web ou d’applications d’autorités publiques, à leur tour 25,7 % ont demandé des certificats ou des documents officiels aux autorités publiques.
Plus de la moitié (52,2 %) de la population a indiqué avoir déposé elle-même une déclaration de revenus, tandis que 16,2 % ont reçu l’aide d’une autre personne pour le faire.
La part de la population ayant acheté des biens ou des services sur Internet est restée au niveau de l’année précédente. Si en 2021 la part de cette population était de 61,6 %, en 2022 elle est de 61,7 % (hausse de 0,1 point de pourcentage).
La plupart de la population a utilisé Internet pour acheter des vêtements, des chaussures ou des accessoires (56,3 %), livrer de la nourriture dans des restaurants ou d’autres entreprises de restauration (25,2 %), des équipements électriques ou électroménagers (23,6 %), des cosmétiques, des produits de beauté (20 %).
Les femmes achètent plus souvent que les hommes des vêtements, chaussures ou accessoires (respectivement 69,7 % et 39,3 %) et des cosmétiques, produits de beauté (respectivement 29,4 % et 8 %), tandis que les hommes achètent plus souvent que les femmes du matériel électrique ou électroménager (33,6 % et 15,7 %, respectivement) et ordinateurs, tablettes ou téléphones portables et accessoires (respectivement 25,1 % et 10,5 %).
Les jeunes (16-24 ans) et les seniors (65-74 ans) ont le plus utilisé Internet pour acheter des vêtements, des chaussures ou des accessoires (65,2 % et 26,9 %, respectivement), à leur tour le deuxième achat le plus souvent effectué par les jeunes (33,2 %). %) était la livraison de nourriture provenant de restaurants ou d’autres entreprises de restauration, tandis que pour les personnes âgées, il s’agissait de meubles, d’accessoires pour la maison ou de produits de jardinage (25,2 %).
Cette année, pour la deuxième fois, des questions sur l’utilisation de l’Internet des objets ont été incluses dans l’enquête. Ainsi, la part de la population utilisant des thermostats connectés à Internet, des compteurs d’énergie ou d’autres dispositifs de régulation de l’énergie est passée de 3,4 % en 2020 à 4,7 % en 2022. Au cours des deux années, l’utilisation d’alarmes, de détecteurs de fumée ou d’autres systèmes de sécurité connectés au Internet est passé de 4,3 % à 5,4 %.
L’utilisation d’appareils ménagers connectés à Internet, tels que les aspirateurs robots, les réfrigérateurs, les cuisinières, a augmenté le plus rapidement (de 5,2 points de pourcentage) – en 2020, 3,4 % de la population utilisaient de tels appareils, mais en 2022 – 8,6 % des la population.
L’enquête de 2022 comprenait pour la première fois des questions sur l’utilisation durable des TIC, c’est-à-dire sur le comportement de la population dans le remplacement des appareils TIC usagés. Les résultats montrent que 71,4 % de la population conservent toujours de vieux téléphones portables ou smartphones, 50,9 % – des ordinateurs portables ou des tablettes, mais 27,1 % de la population – des ordinateurs de bureau (stationnaires). À leur tour, 16 % ont vendu un téléphone portable ou un smartphone, 10,6 % – un ordinateur de bureau, 11,6 % – des ordinateurs portables ou des tablettes. 6,4 % des téléphones portables ou smartphones ont été remis à un point de collecte ou de recyclage des déchets électroniques, tandis que 2 % ont été jetés dans les ordures ménagères, ordinateurs portables ou tablettes – de 4,5 % et 1,2 %, respectivement, et ordinateurs de bureau de – 5,9 % et 2,2 %, respectivement.
Lorsqu’ils achètent des téléphones portables, des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables ou des ordinateurs de bureau (stationnaires), les citoyens mentionnent le prix de ces appareils (67,2 %) et les propriétés du disque dur (57,3 %) comme les caractéristiques les plus importantes. L’efficacité énergétique est mentionnée comme une caractéristique importante par 20,3 % de la population, tandis que 20 % ont indiqué que l’éco-conception de l’appareil est importante pour eux (par exemple, le produit est-il durable, peut-il être amélioré et réparé, sa réparation nécessite-t-elle peu de matériaux, des matériaux respectueux de l’environnement sont utilisés dans l’emballage de l’appareil, etc.).
Une enquête annuelle sur l’utilisation des TIC dans les ménages a été réalisée au premier semestre 2022 avec un cofinancement de l’Union européenne. L’objectif du projet est d’acquérir des informations statistiques qualitatives et internationalement comparables sur l’utilisation des TIC, et il a couvert 5 815 personnes.
