Partout dans le monde l’appelait La grande Guerrese référant à la gamme de Le dernier album de Taylor Swift et faisant allusion à l’humeur de désordre et d’anxiété qui fait généralement partie de la tâche d’acheter des billets pour The Eras Tour, la plus récente tournée du chanteur américain. Ce mercredi, la « guerre » est arrivée au Portugal.
Il était midi lorsque la billetterie a ouvert pour les deux jours de concert prévus en 2024, le vendredi 24 mai et le samedi 25. Dès l’entrée, l’avertissement de ce qui s’en venait était sans équivoque. « En raison de la forte demande de billets pour Taylor Swift | The Eras Tour, nous vous demandons de patienter sur cette page avant d’avoir accès à la billetterie”, pouvait-on lire sur un écran monochrome bleu.
Les jours précédents, sur les réseaux sociaux, les conseils, parfois contradictoires, se multipliaient sur la manière d’obtenir des billets et les meilleures places. faire ou pas rafraîchir, utiliser ou non plusieurs appareils, acheter ou non des sièges avec vue obstruée. Les prix, tirés du code sur la page SeeTickets, sont également apparus sur Internet. Pourtant, ce mercredi, le site n’a demandé qu’une chose très simple (ou pas) : “attendre”.
Au fil des minutes, certains s’ennuyaient à attendre et d’autres désespéraient. Et certaines rapides – comme les fans fidèles de Taylor Swift sont connus – ont commencé à affluer. Mais la joie de pouvoir (enfin) accéder à l’achat a été, pour certains, interrompue par des problèmes techniques.
“Je suis allé trois fois dans l’achat et deux fois c’était faux”, raconte Daniela Gaio, 22 ans. Cette infirmière n’a pu acheter que les quatre billets qu’elle voulait lorsqu’elle est entrée dans le placer avec le compte d’un ami qui avait aussi un code. Quand il l’a fait, certains billets n’étaient plus disponibles. Il réussit cependant à en acheter quatre pour 68 euros, pour le 3ème étage, en haut.
Inês Ribeiro, une étudiante de 19 ans, a également opté pour des billets à ce prix. Il avait établi, avant de faire la queue, qu’il donnerait « le maximum du maximum » 100 euros. Il l’a fait, après près de deux heures.
« Je suis entré à midi et je n’y suis arrivé qu’à 13 h 40 », raconte-t-il. Pourtant, il y avait ceux qui ont attendu plus longtemps. Espérant obtenir une bonne place dans la file d’attente, la traductrice Bárbara Ribeiro, 28 ans, est entrée dans la “salle d’attente” pour la vente des billets – qu’elle a surnommée, entre deux rires, “folle” – vers 10h20. Lorsque le moment approcha, un problème dans le placer l’a obligée à se mettre à jour et à attendre encore 1h30 jusqu’à ce qu’elle puisse acheter un billet.
Le système de vente des billets n’est pas “très correct”
De 62,50 à 539 euros, les billets étaient disponibles pour (presque) tous les goûts. Inês Ribeiro a déjà “prédit” des prix autour de 90, 100 euros, bien qu’elle les juge “un peu élevés”. Daniela Gaio pense que les billets au rez-de-chaussée – à partir de 147,50 euros – sont ceux qui ont le moins de sens. « Compte tenu du salaire minimum national, c’est un peu exagéré », se plaint-il.
Outre le prix, le système de vente des billets a également été critiqué par rapides. Bárbara estime que le système avait tout pour fonctionner, si l’organisation était mieux pensée. La traductrice a expliqué à PÚBLICO qu’elle était au courant de personnes qui n’avaient pas reçu de code d’accès – nécessaire pour accéder à l’achat de billets – mais qui faisaient quand même la queue, ce qui a contribué à ralentir encore le processus pour ceux qui avaient effectivement le code.
De plus, il est important d’expliquer qu’arriver plus tôt à la file d’attente pour obtenir un billet ne signifie pas nécessairement rester devant, comme c’est le cas dans une file d’attente normale. Parfois, les personnes qui entraient dans la “salle d’attente” réussissaient plus tard à acheter un billet en premier. « Ce n’est pas si juste », dit Daniela.
Fin de La grande Guerre – pour certains, au moment de la rédaction de cet article, la vente des billets n’est plus ouverte – les chanceux qui ont réussi à obtenir des billets attendent avec impatience le concert à l’Estádio da Luz.
Inês et Bárbara ont mis la barre « très haute ». Daniela va plus loin : “J’espère que c’est le meilleur concert auquel j’ai jamais assisté.”
Taylor Swift se produit pour la première fois au Portugal les 24 et 25 mai 2024 à l’Estádio da Luz, à Lisbonne. Sur The Eras Tour, la chanteuse explore tous les albums qu’elle a signés tout au long de sa carrière. Swift avait une visite prévue au Portugal au 2020 Alive, annulée en raison de la pandémie.
Non TwitterSeeTickets, la plateforme de vente des billets, a annoncé vers 16h27 qu’il n’était désormais possible d’acheter que des billets VIP.
2023-07-12 18:20:29
1689183729
#grande #guerre #des #billets #Taylor #Swift #est #arrivée #Portugal #Cétait #fou #concerts
