La fin du télétexte de la RTBF : Quel impact sur les téléspectateurs ?

La VRT a mis fin à son célèbre teletekst en 2016, très apprécié pour ses résultats sportifs en direct.

Pour rappel, en regardant La Une, Tipik ou La Trois sur votre téléviseur, vous pouviez appuyer sur le bouton télétexte de la télécommande du décodeur TV ou de la TV pour accéder à la page d’accueil du télétexte de la RTBF, composée de pixels colorés de grande taille.

Ensuite, en saisissant trois chiffres (de 100 à 999), vous pouviez charger une page et consulter les actualités du jour, les résultats du Lotto, les programmes des chaînes de la RTBF, les horaires des vols des aéroports belges, etc.

Comment combler cette disparition à partir de février 2024 ?

“Vous pouvez […] retrouver ces informations sur notre site Internet (rtbf.be), nos chaînes de télévision, nos radios, etc.”, précise le message d’avertissement. “L’ensemble de nos plateformes permettent une plus grande réactivité pour vous fournir les informations les plus précises possibles, ce que le télétexte ne permet pas.”

Oublié par les derniers décodeurs TV

Dire que le télétexte de la RTBF tombait lentement mais sûrement en désuétude ces dernières années est un euphémisme.

“Copyright RTBF Belgique 2015”, indique la page 100 du service, qui faisait visiblement appel à un système de publication automatique de toute une série de contenus. Pour preuve, ces actualités qui affichent un peu trop souvent un point d’interrogation à la place de l’apostrophe. À la lecture, ça fait désordre.

Autre signe de cet abandon progressif, la version web du télétexte de la RTBF est laissée en jachère depuis juillet 2023. De plus, les derniers décodeurs TV sous Android de Proximus et Orange font carrément l’impasse sur cette technologie de jadis.

De là à imaginer que la plate-forme n’était plus fréquentée que par une poignée d’irréductibles, il n’y a qu’un pas que la télévision publique refuse de franchir.

Les sous-titres resteront

“Honnêtement, je me suis renseigné sur la fréquentation et on ne sait pas du tout dire combien de personnes consultent encore notre télétexte”, précise Romain Delecour, chargé de communication. “Nos équipes de la médiation sont au courant de cet arrêt programmé, afin de pouvoir répondre à toutes les questions et rediriger les usagers. On sait très bien que ça risque de poser question.”

Parmi les questions sensibles, il y a celle des sous-titres générés via télétexte sur certains programmes des chaînes La Une, Tipik et La Trois. “Les sous-titres existeront encore”, assure Romain Delecour.

Par rapport aux missions de service public de la RTBF, il n’existe de toute façon pas d’obligation de maintenir un télétexte dans le décret ou le contrat de gestion.