L’appartement de Bea sur la Calle Toledo, à deux pas de La Latina, a très bien fonctionné sur Airbnb. “Jusqu’à ce que tout cela commence et qu’ils annulent toutes nos réservations. Pour le mois de mars, pour le mois d’avril et toutes celles que nous avions prévues pour la saison estivale”, raconte cette Madrilène, qui pratique la location saisonnière depuis 2017. .
Le secteur du tourisme est l’un des plus touchés par la crise du coronavirus. L’Organisation mondiale du tourisme propose une baisse entre 20% et 30% cette année. Cela se traduirait par des pertes entre 30 000 et 50 000 millions de dollars dans le monde. Airbnb accuse le coup. Mis à part les annulations massives, les réservations sont au point mort dans une grande partie du monde. En Espagne, à partir du 20 mars.
La projection de Transparent, cabinet d’analyse du secteur de la location courte durée, calcule un taux d’occupation des appartements touristiques de 11% fin avril, quand en 2019 ils étaient à 38%. Au milieu de l’été, la prévision est de 16%, contre 60% l’année dernière. Afin d’apaiser ses pertes financières, Airbnb a levé 2 milliards de dollars de dettes et d’investissements. Leurs comptes déjà avant la pandémie n’avaient pas un solde positif. Bien qu’il ait facturé 4,8 milliards de dollars en 2019, enregistré des pertes de 674 millions.
Dans sa chute, Airbnb entraîne des milliers de personnes (il n’y a qu’en Espagne qu’il y a des offres 300 000 propriétés) qui louent leurs appartements ou chambres sur la plateforme. Malgré la présence de fonds immobiliers, les petits propriétaires restent une partie très pertinente de l’offre. De l’entreprise, ils affirment qu’en Espagne, 50% des hôtes ont déclaré avoir besoin des revenus qu’ils obtiennent des voyageurs pour joindre les deux bouts.
L’appartement de deux chambres de Bea, d’une superficie de 58 mètres carrés, lui procurait, à elle et à son partenaire, un revenu régulier. “Nous l’avons acheté il y a trois ans comme investissement et nous avons commencé à essayer Airbnb. Cela a toujours très bien fonctionné pour nous. ” Ils gagnaient entre 1 600 et 2 300 euros par mois.
“Nous avons payé l’hypothèque avec ce que nous avons gagné du loyer”, explique Bea. “Ce mois-ci, il n’y aura aucun revenu, avec lequel nous devons prendre soin de nous avec notre argent.” Il explique que les bénéfices de l’appartement ne les touchent pas, mais maintenant “il leur donne l’enfer, car ce sont des économies”. Ils vivent avec leurs deux enfants dans un autre appartement à Madrid, également avec une hypothèque.
Bea, qui a proposé son appartement Airbnb à la Communauté de Madrid pour loger des agents de santé sans obtenir de réponse, est agente de voyages. Cela vous assure maintenant presque l’ERTE. Dans son cas, elle s’est concrétisée : son entreprise a supprimé 90 % des effectifs jusqu’en 2021.
Iván vit dans le centre de Barcelone, à L’Antiga Esquerra de l’Eixample. Il loue une chambre dans sa maison depuis 2014. “En avril, la haute saison a commencé, donc il y avait 90% d’occupation”, dit-il. “Là où j’habite, nous sommes dans un bon quartier, donc nous n’avons généralement pas de problème avec l’emplacement.”
Ses revenus d’Airbnb – environ 1 500 euros – lui ont permis de couvrir le loyer, qui il y a deux ans a soudainement augmenté de 300 euros. « Je suis en congé et ça a été une bonne aide, disons, pour bien vivre. Cela nous a aidés à continuer à vivre ici. Sinon, nous serions obligés de vivre dans un endroit beaucoup plus éloigné ». Il a travaillé dans l’hôtellerie, sa compagne est enseignante et ils ont aussi deux enfants.
Airbnb a établi une caisse de secours aux hôtes de 250 millions de dollars. Il sera appliqué aux réservations effectuées jusqu’au 14 mars qui couvrent des dates comprises entre ce jour et le 31 mai. L’entreprise paiera 25% du montant que l’hôte aurait reçu selon sa politique d’annulation. Cette nuance est importante, car si la politique était flexible (annulation gratuite jusqu’à deux jours avant l’entrée), il sera plus difficile d’accéder à ces aides. Selon Transparent, 39 % des hôtes travaillent avec des politiques flexibles. Un autre fonds, d’une valeur de 17 millions de dollars, a également été créé pour aider les soi-disant «superhosts» qui ont besoin d’aide pour un loyer ou un prêt hypothécaire. L’aide commencera à arriver en avril.
Iván attend les e-mails qu’Airbnb lui envoie ces jours-ci, pour savoir s’il peut prétendre à une aide. La reprise n’est pas proche. “Tout le monde abandonne jusqu’en août.” Avec peu de conviction, il ajoute que les revenus pourraient revenir dans cette dernière phase de l’été. “Nous espérons qu’il reviendra, mais tout est incertain.”
La location longue durée traditionnelle est postulée comme une alternative à la location touristique. Airbnb lui-même essaie d’orienter ses efforts vers ce domaine, en vue d’accueillir des étudiants ou des personnes qui s’absentent pour le travail. Certains hébergeurs ont choisi cette voie de leur propre chef. Bea a essayé de mettre son appartement sur la Calle Toledo à Idealista, pour 800 euros par mois. En cinq heures, cinq personnes et une agence l’ont appelé. “On a eu l’idée de le mettre en location longue durée pour au moins couvrir les charges”, raconte-t-il.
D’Idealista, ils répondent qu’ils n’ont pas remarqué d’afflux d’appartements de location touristique, mais ils reconnaissent que ce phénomène serait difficile à mesurer. Ce n’est pas non plus une solution immédiate. “Tout s’est arrêté, dit Bea. Pour l’instant, on ne peut pas montrer l’appartement. Et logiquement, les gens veulent voir et être dans l’appartement avant de signer quoi que ce soit.” De plus, Bea et son compagnon ont encore une question : “Nous ne savons pas si en le louant pour un long séjour, nous perdons la licence de location de vacances”, commente-t-il, faisant référence au permis accordé par la mairie de Madrid et qu’ils ont eu depuis qu’ils ont commencé dans ce domaine.
L’évasion sur le terrain
Dans la municipalité de Candeleda, dans la province d’Ávila, Pedro possède deux chalets qu’il a loués via Airbnb. Ce sont deux maisons recouvertes de bois pour leur donner la touche rurale que l’enclave mérite. Les visiteurs ont accès à une ferme de six hectares, traversée par une petite forêt et d’où l’on peut voir la Sierra de Gredos. Son truc, c’était les escapades le week-end. “Nous avions réservé Pâques et début avril”, raconte le propriétaire. “Ils étaient un peu plus de 600 euros, ce qui a arrangé mon mois.”
Ce type d’hébergement rural offre meilleures prévisions qu’urbain, selon le cabinet d’analystes AirDNA, spécialisé dans les locations de vacances. Ils attribuent cette tendance à la poursuite de la distanciation sociale. Les données de Transparent soulignent que certains départements français ruraux, tels que la Lozère et la Haute Saône, ont connu de fortes augmentations entre le 11 et le 25 mars (le pays est entré en confinement le 17 mars). Dans le même temps, Paris et la région des Alpes et de la Côte d’Azur ont subi de fortes baisses.
Pedro a été interrogé sur ses cabines. Un client qui était déjà venu veut rester tout le mois de juillet. « Nous avons eu peu de longs séjours. Ils travaillaient plus pour nous le week-end. Parfois, nous avons eu des gens pendant une semaine d’affilée, mais un mois entier n’a jamais été loué », dit-il. Même si c’est avant tout l’incertitude. Le propriétaire des cabanes sait qu’après la tempête du coronavirus viendra “la question de l’économie des gens”, comme il le dit.
