WhatsApp est principalement utilisé comme plate-forme de messagerie, mais la marque appartenant à Meta tente de se développer dans d’autres fonctions. En cette journée de la femme, WhatsApp a mis en avant certains chatbots proposant des solutions de santé personnalisées, notamment pour les femmes. Dans le cadre du programme Incubator de WhatsApp, les prestataires de soins de santé élaborent des solutions personnalisées pour rendre les soins de santé accessibles aux citoyens de toute l’Inde, en particulier dans les zones rurales.
Voici une liste de chatbots que les femmes peuvent utiliser pour la santé maternelle, sexuelle et reproductive ainsi que la gestion du diabète :
Application mMitra WhatsApp d’ARMMAN
L’un de ces programmes est le programme mMitra d’ARMMAN, qui est un programme de messagerie maternelle basé sur le RVI qui fournit des rappels personnalisés et des informations exploitables aux femmes enceintes. Le programme s’est étendu pour inclure un chatbot WhatsApp qui offre une communication vocale multilingue et basée sur le chat, ce qui permet aux futures mères d’accéder plus facilement à des informations vitales sur les soins de santé et à des informations essentielles sur les soins maternels et infantiles. Au cours du projet pilote, 87 % des femmes qui ont mis en place des rappels ont effectué leurs visites prénatales chez le médecin après les rappels.
Les utilisateurs de WhatsApp doivent simplement envoyer “Salut” au numéro +912250323237 pour accéder au chatbot
Le chatbot Bol Behen WhatsApp de Girl Effect
Le chatbot Bol Behen de Girl Effect sur WhatsApp est conçu pour aider les adolescentes et les jeunes femmes ayant des préoccupations et des questions concernant la santé générale et le bien-être sexuel. Le chatbot est équipé d’annuaires de services de santé vérifiés et propose un apprentissage ludique par le biais de quiz pour améliorer l’engagement. Plus de 240 000 utilisateurs ont initié des conversations et plus de 2,7 millions de messages ont été reçus sur le chatbot Bol Behen.
Les utilisateurs peuvent simplement envoyer “Salut” au numéro +917304496601 sur WhatsApp pour démarrer une conversation.
Le chatbot DISHA WhatsApp de Remedo
Le chatbot DISHA de Remedo sur WhatsApp est un guichet unique pour le SOPK et les informations liées à la grossesse, y compris le respect d’un plan de soins après la consultation avec un médecin et permettant un changement de mode de vie durable. Le chatbot a été bien accueilli, 90 % des patients montrant une amélioration de leur état et partageant une note d’approbation de 4,5/5 pendant le projet pilote.
Pour accéder au service, les utilisateurs de WhatsApp doivent envoyer un “Salut” au numéro +918879797976
Chatbot WhatsApp de gestion du diabète gestationnel de 7SUGAR
Le chatbot de gestion du diabète gestationnel de 7SUGAR sur WhatsApp personnalise la surveillance et les soins du diabète pour les femmes enceintes en leur demandant de télécharger leurs photos de repas, leurs lectures de glucose, leurs signes vitaux et leurs symptômes pour un retour immédiat. Cela permet la création d’un chemin d’escalade pour les interventions en cas de besoin. Le projet pilote est en cours dans trois hôpitaux et les premiers résultats montrent que 65 % des patients ont téléchargé au moins une lecture de glycémie chaque jour.
Les utilisateurs de WhatsApp peuvent simplement envoyer “Salut” au numéro +919606374799 pour accéder aux informations et aux services.
Chatbot WhatsApp Kahi Ankahi Baatein (KAB) de Gramvaani
Le chatbot WhatsApp de Gramvaani, Kahi Ankahi Baatein (KAB), offre aux communautés à faible revenu un service multilingue interactif qui répond aux questions sur la santé sexuelle et reproductive. Le chatbot permet de briser les mythes et les idées fausses sur des sujets tabous liés au sexe, à la sexualité et aux relations, et les utilisateurs peuvent rechercher des réponses aux questions qu’ils peuvent se poser de manière anonyme, non seulement par texte, mais également par le biais d’enregistrements audio basés sur le traitement du langage naturel (TAL). Pendant le pilote, plus de 3 000 utilisateurs se sont connectés hors ligne en trois semaines et 29 % ont demandé plus de contenu.
Les utilisateurs peuvent initier une conversation sur le chatbot en envoyant “Salut” au numéro +919266617888 sur WhatsApp.
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