La Coupe du Monde de la FIFA 2022, l’un des plus grands tournois au monde, a débuté dimanche 20 novembre au Qatar par une cérémonie d’ouverture emblématique. Des millions de personnes dans le monde attendaient le début de l’événement et le stade Al Bayt d’Al Khor était rempli de passionnés de football.
Cependant, les fans indiens ne semblaient pas satisfaits car Jio Cinema App, l’un des diffuseurs officiels de la coupe du monde en dehors de Sports 18 dans le pays, était confronté à des problèmes de service de streaming tels que le retard et la mise en mémoire tampon. Cela a rendu difficile la diffusion en continu de la cérémonie d’ouverture, qui marque le début de l’événement.
Mauvais service du partenaire de diffusion officiel – Jio Cinema
Le problème du service de streaming n’a pas affecté uniquement la cérémonie d’ouverture, car les utilisateurs de Jio Cinema ont également eu du mal à diffuser le match entre le Qatar et l’Équateur. Suite à cela, plusieurs utilisateurs se sont tournés vers Twitter et se sont plaints du mauvais service du partenaire de diffusion officiel de la Coupe du Monde de la FIFA 2022.
Peu de temps après, le Jio Cinema a répondu sur Twitter et a mentionné que les utilisateurs devaient mettre à jour l’application pour profiter de la meilleure qualité de streaming. Ils ont dit : “Chers fans @JioCinema, Nous travaillons en permanence pour vous offrir une expérience formidable. Veuillez mettre à jour votre application vers la dernière version pour profiter de #FIFAWorldCupQatar2022. Toutes nos excuses pour tout inconvénient.”
Cher @JioCinema Ventilateurs,
Nous travaillons continuellement pour vous offrir une expérience formidable. Veuillez mettre à niveau votre application vers la dernière version pour en profiter #FIFAWorldCupQatar2022. Veuillez nous excuser pour tout inconvénient.#Coupe du monde Fifa #FIFAWConJioCinema #FIFAWConSports18 | @Coupe du monde Fifa
– JioCinema (@JioCinema) 20 novembre 2022
Plusieurs utilisateurs se sont plaints d’avoir rencontré le même problème après la mise à jour. Cela a suscité de la frustration et a rendu furieux les fans de football indiens.
Les utilisateurs réagissent aux interruptions de service
En Inde, seuls Sports 18 et Jio Cinema ont le droit de diffuser la Coupe du Monde de la FIFA 2022. Les passionnés de football qui disposent d’une connexion câblée active peuvent regarder la coupe du monde à la télévision, ou Jio Cinema, une plateforme over-the-top (OTT) , est la seule destination pour le streaming.
Après l’interruption du service, un utilisateur s’est rendu sur Twitter et a mentionné : “#JioCinema Le streaming vient de s’arrêter. Réparez ça, s’il vous plaît. Je n’ai pas de connexion par câble, le streaming est ma seule option !!”
#JioCinema Le streaming vient de s’arrêter. Corrigez ça s’il vous plait. Je n’ai pas de connexion par câble, le streaming est ma seule option !! pic.twitter.com/DibVQap89M
— shreyanshsingh.eth (@theshreysingh) 20 novembre 2022
Un autre joueur de football a déclaré : “Le neuvième homme le plus riche du monde, Mukesh Ambani, ne peut pas faire un streaming #WorldCup fluide avec son atroce application #JioCinema, tout comme l’homme le plus riche du monde, @elonmusk ne peut pas exécuter une application de microblogging.”
Le neuvième homme le plus riche du monde, Mukesh Ambani, ne peut pas faire un bon #Coupe du monde streaming avec son atroce #JioCinema app, tout comme l’homme le plus riche du monde, @Elon Musk ne peut pas exécuter une application de microblogging ????♂️
– NS Madhavan (@NSMlive) 20 novembre 2022
Un autre utilisateur a souligné que le retour à Voot OTT pourrait être la solution pour un service de streaming fluide. Il a mentionné: “C’est une si pire expérience de l’application #JioCinema que je ne peux pas la regarder correctement pleine de problèmes et frappé entre nous attendons si longtemps pour les toilettes et le premier jour lui-même devient amer, revenez à voot, peuvent-ils avoir bons ingénieurs, #FIFAWorldCup.
C’est une si pire expérience de la #JioCinema l’application ne peut pas la regarder correctement pleine de pépins et frappée entre nous attendons si longtemps pour les toilettes et le premier jour lui-même devient amer, revenez à voot, puissent-ils avoir de bons ingénieurs, #Coupe du monde Fifa
– Saju FrnCz (@saju_francis) 20 novembre 2022
Plusieurs réactions ont continué de venir des téléspectateurs espérant que le partenaire de streaming prendrait des mesures pour résoudre le problème. Cependant, l’équipe de Jio Cinema a assuré aux téléspectateurs qu’elle travaillait sur le problème et a présenté ses excuses.
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