Ivrea, les bénévoles des urgences ont besoin de nouveaux associés

Ivrée. Ils travaillent aux urgences et ont besoin de nouvelles forces pour prendre le terrain à leurs côtés : les bénévoles des urgences d’Ivrea et de Cuorgnè recherchent de nouveaux collaborateurs à recruter pour venir en aide aux personnes en salle d’attente.

«Nous recherchons de nouveaux bénévoles – dit le président du groupe Rita Burlando. – Nous sommes actuellement 25, mais beaucoup ne sont pas toujours en mesure d’être opérationnels, nous avons donc besoin de nouvelles forces pour nous donner un coup de main ».

L’association a récemment été touchée par quelques décès, un aspect qui a influencé à la fois l’aspect psychologique et numérique de l’activité menée par les bénévoles : « Nous avons perdu celui qui a fondé notre groupe en avril, c’est Adriana Manfredini qui a commencé notre volontariat travail, et malheureusement, chaque année, nous devons faire face à des pertes – poursuit Burlando. – Nous sommes peu nombreux et fatigués et nous devons renforcer les rangs de l’association pour continuer à contribuer activement à la communauté».

L’initiative, qui a débuté entre 2009 et 2010 sur une proposition de l’ASL/To4, vise à améliorer les aspects relationnels affectant la relation entre usagers et professionnels de santé. Le projet consiste à placer des volontaires dans les salles d’attente de la salle d’urgence d’Ivrea dans le but de fournir des informations sur la signification des codes d’accès, les raisons et les temps d’attente qui se produisent souvent dans les installations d’urgence, mais aussi de créer un lien entre le patient, les membres de sa famille et le personnel de santé, ainsi que d’assurer une présence aux patients en attente de traitement, en les aidant dans leurs besoins et en accordant une attention particulière aux personnes seules.

«Le cours spécifique sera à nouveau proposé l’année prochaine, complet avec sélection, alors que maintenant, compte tenu de la nécessité d’avoir de nouveaux adeptes, le cours de formation a été raccourci – une version réduite pour réduire le temps – qui transmet en tout cas toutes les règles, les choses savoir et les informations à donner à ceux qui se trouvent dans la salle d’attente du service des urgences – poursuit le président. – Notre contribution, basée sur ce que les utilisateurs nous disent, est grandement appréciée. Nous avons toujours été très actifs à Ivrea, ainsi qu’à Cuorgnè. Les usagers sont contents parce que nous les aidons dans la salle d’attente, les aidons et les soutenons, les accompagnons aux visites et leur donnons les informations dont ils ont besoin. Nous ne prenons pas d’initiatives, mais nous travaillons en étroite collaboration avec le personnel soignant pour faciliter l’attente des patients et les tâches de ceux qui travaillent aux urgences. Toute personne souhaitant nous rejoindre peut nous contacter au 3920882586 et par email à [email protected]».

Les initiatives solidaires des bénévoles ne manquent pas : “Nous essayons de donner un coup de main de plusieurs manières, un exemple est le don de poussettes que nous avons fait il y a quelques années” conclut le président.