Industrie suisse de la mode – Pourquoi le commerce en ligne ne fonctionne pas – Actualités

La maison Bayard évite délibérément le commerce en ligne. Il n’a jamais réalisé de profit. Mais l’industrie connaît également d’autres difficultés.

Silvia Bayard est surnommée la reine secrète de la mode en Suisse. Cela la met mal à l’aise, dit-elle dans ECO Talk. Elle a un métier difficile : celle de directrice générale de l’entreprise de mode Bayard, qu’elle possède avec son mari Fredy.

Les Bayard ont pris une décision consciente : ils ont complètement arrêté de faire du commerce en ligne depuis 2020. «Cela n’a tout simplement jamais été rentable», affirme Fredy Bayard, qui s’est opposé dès le début au online.

Contrairement à beaucoup de ses concurrents, la maison de couture s’appuie entièrement sur les ventes en magasin. Le Groupe Bayard compte aujourd’hui 88 agences. En 2022, elle a enregistré un chiffre d’affaires de 155 millions de francs.

Fondateur de chicorée : la résistance abandonnée

Jörg Weber, fondateur de l’entreprise de mode suisse Chicorée, a longtemps résisté au commerce en ligne. La chaîne de mode a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 184 millions de francs avec la fast fashion, avec 176 succursales dans toute la Suisse.

Mais l’entreprise a désormais renoncé à sa résistance. Le directeur général de Chicorée, Thomas Ullmann, a lancé l’activité en ligne au printemps 2022 sous la forme de ventes flash d’une journée, où les commandes peuvent être commandées en ligne le dimanche. L’entreprise souhaite développer ses activités en ligne d’ici le début de l’année prochaine.

Jörg Weber explique à SRF qu’il faut aujourd’hui avoir une présence en ligne, cela fait partie de l’offre globale. «C’est un outil marketing. Mais je ne connais encore personne qui gagne de l’argent en ligne. »

En ligne est un outil de marketing. Mais je ne connais encore personne qui en tire profit.

PKZ voit évidemment les choses différemment – ​​un autre acteur bien connu du secteur de la mode suisse. L’entreprise s’appuie sur le Web, ce qui semble porter ses fruits. Les ventes de la boutique en ligne de l’entreprise ont augmenté de 15 % au premier semestre 2023 par rapport à la même période de l’année dernière. Le commerce en ligne représente 10 pour cent du chiffre d’affaires total, soit 19 millions de francs en 2022, comme on peut le lire dans le magazine spécialisé « Textilwirtschaft ».

Des investissements coûteux en ligne cannibalisent les magasins

Marcel Stoffel, consultant en commerce de détail et ancien directeur général du centre commercial Glatt à Wallisellen, Zurich, confirme le tableau difficile du commerce en ligne lors de discussions avec les chefs d’entreprise. Les canaux numériques faisaient partie du secteur de la mode, mais : « Il faut être prudent, car chaque franc que vous dépensez pour la logistique en ligne et pour tout ce qui est nécessaire pour pouvoir gérer professionnellement le commerce en ligne manque alors dans le secteur stationnaire. Commerce.”

Les maisons de couture suisses en difficulté

Le marché suisse de la mode a diminué d’un quart depuis 2014, à 7,6 milliards de francs. Au cours de la même période, plus de 3 000 magasins de vêtements ont disparu, dont 230 rien que l’année dernière.

Un vent violent souffle sur les maisons de couture suisses. Thomas Herbert en a fait l’expérience directe. Il a dirigé la chaîne de mode Schild, aujourd’hui disparue, puis directeur général de Globus.

« Il y a très peu de chances de pouvoir croître sur ce marché », déclarait-il il y a dix ans. La raison en était un flux constant de nouveaux candidats étrangers et un espace de chargement plus grand, alors que les ventes sur l’ensemble du marché stagnaient.

Herbert est aujourd’hui Président du Conseil d’Administration de Bayard. Il achète – avec le couple Bayard – 31 succursales Globus. Avec Bayard, il ne mise pas sur le commerce en ligne.

Mais le vent violent ne s’atténuera pas non plus dans les magasins. Silvia Bayard affirme dans Eco Talk que pouvoir augmenter les ventes sur l’exercice 2023 serait « un défi ».