Inde : Les pharmacies submergées par des ordonnances illisibles, un problème de santé publique persistant
Kolkata, Inde – Presque dix ans après les premières alertes, les pharmacies indiennes continuent de recevoir des prescriptions médicales manuscrites pratiquement indéchiffrables, mettant en péril la sécurité des patients et surchargeant le personnel pharmaceutique.
Ravindra Khandelwal, PDG de Dhanwantary, une chaîne de pharmacies bien établie dans l’état du bengale occidental, témoigne d’un problème récurrent : “Nous recevons parfois des prescriptions tellement illisibles qu’elles sont à la limite de l’incompréhensible.”
Si la tendance évolue vers des prescriptions imprimées dans les grandes villes, les zones rurales et périurbaines restent largement dépendantes de l’écriture manuscrite des médecins. Bien que le personnel des pharmacies, comme celui de Dhanwantary, soit généralement expérimenté et capable de déchiffrer la majorité des ordonnances, des appels réguliers aux médecins sont nécessaires pour éviter les erreurs de dispensation.
“Il est crucial pour nous de nous assurer que les patients reçoivent le bon médicament,” souligne M. Khandelwal. “C’est pourquoi nous ne pouvons pas nous permettre de prendre le moindre risque et devons souvent clarifier les prescriptions directement avec le prescripteur.”
Ce problème, bien que souvent relégué au second plan, soulève des questions importantes sur la sécurité des patients et l’efficacité du système de santé indien. Des ordonnances illisibles peuvent entraîner des erreurs de dosage, des interactions médicamenteuses dangereuses et, dans les cas les plus graves, des conséquences potentiellement mortelles.
Un problème ancien,des solutions limitées
L’écriture illisible des médecins est un problème mondial,mais il prend une dimension particulière en Inde en raison de la forte proportion de prescriptions manuscrites,notamment dans les zones rurales où l’accès à la technologie est limité.
Plusieurs solutions ont été proposées au fil des ans, notamment la promotion de l’utilisation de prescriptions électroniques, la formation des médecins à une écriture plus claire et l’introduction de logiciels de reconnaissance d’écriture manuscrite. Cependant, leur adoption reste lente et inégale.
L’absence de réglementation stricte concernant la lisibilité des prescriptions et le manque de sensibilisation au problème contribuent également à sa persistance.
Alors que l’Inde s’efforce d’améliorer son système de santé, la question de la lisibilité des prescriptions médicales doit être abordée de manière proactive pour garantir la sécurité et le bien-être de ses citoyens. Le passage à des systèmes numériques et une formation continue des professionnels de la santé sont des étapes essentielles pour résoudre ce problème de santé publique.
