VAS “Latvijas Pasts” ouvre les premières boîtes à colis équipées de boîtes aux lettres. La possibilité d’envoyer des lettres est créée dans un compartiment à colis spécialement conçu.
Photo publicitaire : “Le passé des Latvijas”.
VAS “Latvijas Pasts” a ouvert les premières boîtes à colis équipées de boîtes aux lettres. La possibilité d’envoyer des lettres a été créée dans un compartiment à colis spécialement conçu afin d’améliorer l’expérience d’utilisation des services postaux pour les citoyens, a déclaré Laila Kļaviņa, chef du département de communication et de philatélique de “Latvijas pasta”, au portail LA.LV.
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La fonction boîte aux lettres intégrée diversifie les possibilités de réception de services. Il permet aux citoyens d’envoyer des colis-lettres avec des colis. La solution mise en œuvre facilite l’envoi de la correspondance traditionnelle, accessible aux particuliers et aux entreprises à tout moment de la journée.
« Consciente de l’évolution des habitudes d’expédition et des méthodes de livraison, notre équipe continue de se concentrer sur la création de services complets et faciles à utiliser pour le public. C’est une nouvelle étape vers le confort du client : les lettres et les colis peuvent être envoyés au même endroit et à tout moment de la journée », a déclaré Jānis Kūliņš, membre du conseil d’administration de « Latvijas Pasta ».
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Les premières boîtes à colis bleues avec compartiment boîte aux lettres spécialisé se trouvent dans plusieurs villes : Jelgava, route Dobele 45A, Pāvilosta, rue Dzintaru 69 et Riga, rue Krasta 40 et rue Latgales 414. Elles complètent la couverture actuelle de « Latvijas Pasta ” points d’acceptation des lettres sur tout le territoire du pays. Lors de l’envoi d’un colis via le réseau colis, l’entreprise assure également un support client à tout moment de la journée.
L’opérateur postal national mettra en œuvre la fonctionnalité de la boîte aux lettres dans tous les colis extérieurs. Dans le réseau colis extérieur existant, cela est prévu jusqu’à la fin de cet été. Ainsi, l’entreprise simplifie la correspondance pour offrir des services à haute valeur ajoutée et réaliser une vision à long terme – le premier choix pour le courrier de chaque citoyen.
Le coût d’envoi d’une lettre dépend du type d’envoi sélectionné, du poids et de la destination. Pour les envois simples sur le territoire de la Lettonie dans la catégorie de poids jusqu’à 20 grammes, il est nécessaire d’acheter un timbre-poste d’une valeur nominale de 1,65 euros. Les timbres peuvent être achetés dans les bureaux de poste, dans la boutique en ligne « Latvijas Pasta », dans les kiosques « Narvesen », ainsi que dans les librairies « Jānis Roze » et « Latvijas Grūmata » dans toute la Lettonie.
Les représentants de l’entreprise soulignent que “Latvijas Pasts” améliore et élargit constamment ses services afin de renforcer sa position dans les segments d’activité représentés. L’une des priorités de l’entreprise pour 2024 est de doubler le nombre de gares colis à 400 unités afin de créer le plus grand réseau de gares colis sur tout le territoire de la Lettonie. Améliorez également la disponibilité des services de courrier universels, les processus de livraison des colis et le service client.
Parallèlement, l’entreprise développe le segment d’activité de l’expédition et de la logistique du commerce électronique, comprenant le courrier universel (livraison de colis et petits colis), les services de courrier express et les expéditions adressées dans le réseau colis. Latvijas Pasts promeut également de nouvelles orientations pour l’acheminement des colis et coopère avec des prestataires internationaux de services de commerce électronique pour positionner Riga en tant que centre logistique.
D’autre part, dans le domaine des services financiers, l’entreprise promeut les paiements sans espèces avec les avantages de la carte de débit de paiement VISA et de l’application mobile « Latvijas Pasts » Pay. Il améliore également les outils numériques de libre-service et d’autres fonctionnalités.
Il a déjà été annoncé que VAS “Latvijas pasts” prévoit de créer le concept des nouveaux bureaux de poste d’ici avril, c’est ce qu’a déclaré la présidente du conseil d’administration de “Latvijas pastas”, Beate Krauze-Čebotare, lors de la conférence de presse du mercredi 28 février. . “Nous prévoyons de développer le nouveau concept de bureau de poste d’ici avril, puis en avril, nous informerons toutes les parties concernées de ce à quoi ressemblera la nouvelle couverture postale en Lettonie”, a déclaré Krauze-Čebotare.
Beate Krauze-Čebotare a également ajouté qu’après que le plan aura été discuté et approuvé, l’entreprise prévoit d’informer le public de ce à quoi pourrait ressembler ce plan.
Krauze-Čebotare a souligné que le précédent plan de réorganisation des bureaux de poste a été suspendu et que l’entreprise ne fermera aucun bureau de poste tant qu’il n’y aura pas de clarté concrète sur l’apparence générale du réseau de bureaux de poste en Lettonie – tous seront des succursales physiques de ” Latvijas pasta” ou les employés de l’entreprise seront-ils situés dans d’autres locaux et fourniront des services postaux.
En outre, il a été signalé précédemment que “Latvijas pasts” envisageait de fermer 105 des 176 bureaux de poste cette année, mais ce plan de réorganisation a été arrêté.
2024-03-06 13:52:23
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