Humana rebaptise les sites Kindred de Louisiane en CenterWell Home Health

LOUISVILLE, Kentucky (communiqué de presse) — Humana Inc. a annoncé l’ajout de 14 États à l’initiative en cours visant à renommer la division de santé à domicile de Kindred at Home en Centre de santé à domicile. L’annonce de la phase 2 de l’initiative porte à 21 le nombre d’États dans lesquels les services de santé à domicile de KAH ont fait la transition – ou ont commencé la transition – vers CenterWell Home Health.

La transition de la marque vers CenterWell Home Health représente une étape majeure dans l’intégration complète des opérations de santé à domicile de Kindred at Home dans Humana. En août dernier, Humana a annoncé avoir finalisé l’acquisition de Kindred at Home pour renforcer son engagement à investir dans des solutions cliniques à domicile qui peuvent améliorer les résultats de santé des patients, accroître la satisfaction des patients et des prestataires et créer de la valeur pour les partenaires des régimes de santé.

«Pendant la pandémie, la quantité de soins dispensés à domicile a augmenté, confirmant ainsi auprès des patients et des prestataires que le domicile est un site efficace pour soigner de nombreuses pathologies. En conséquence, nous nous attendons à ce que les niveaux croissants d’adoption des soins à domicile se poursuivent », a déclaré Andy Agwunobi, MD, MBA, président de l’activité à domicile de Humana. « Le déploiement de la marque CenterWell Home Health arrive donc à un moment idéal. Cela renforce nos efforts visant à étendre nos capacités de soins à domicile afin de répondre aux besoins de nos patients.

Humana a présenté la marque CenterWell Home Health, ainsi que la première phase de transition de la division de santé à domicile de Kindred at Home, le 1er mars.

Les opérations de santé à domicile dans les États suivants sont incluses dans la phase 2 : Colorado, Géorgie, Illinois, Iowa, Louisiane, Maine, Maryland, Michigan, Minnesota, New York, Pennsylvanie, Texas, Virginie et Wisconsin.

La phase 1 comprenait l’Arizona, l’Idaho, le Nevada, le Nouveau-Mexique, la Caroline du Nord, l’Oregon et Washington.

La troisième et dernière phase de l’initiative de changement de marque est prévue pour début septembre, lorsque les opérations de santé à domicile de KAH dans 17 États supplémentaires devraient commencer à migrer vers CenterWell Home Health. Une fois le changement de marque terminé, CenterWell Home Health prendra en charge les patients de plus de 350 sites répartis dans 38 États.

« Nos patients peuvent être assurés que CenterWell Home Health maintiendra la continuité des soins tout au long de la transition de la marque », a déclaré Susan Benoit, présidente de CenterWell Home Health. « En fait, les patients et les prestataires ne devraient remarquer que peu de changements dans leur expérience, avec les mêmes soins prodigués par leurs mêmes soignants de confiance.

Les emplacements Kindred at Home rebaptisés afficheront désormais une nouvelle signalisation intérieure et extérieure reflétant la marque CenterWell Home Health. Les employés de ces sites recevront de nouveaux uniformes, vêtements et autres matériaux de marque pour contribuer à donner vie à la marque.

L’introduction de CenterWell Home Health fait partie d’un effort plus large visant à commercialiser toutes les offres de services de santé indépendantes du payeur de Humana – ouvertes aux patients bénéficiant d’une variété de plans de santé, pas seulement ceux proposés par Humana – sous le nom de CenterWell. En mars 2021, Humana a lancé CenterWell Senior Primary Care, une organisation en croissance rapide de centres de soins primaires destinés aux personnes âgées à travers les États-Unis. Humana s’efforce d’intégrer ses offres CenterWell dans un ensemble cohérent afin que tous les besoins de santé d’un patient puissent être satisfaits tout en éviter les lacunes dans les soins.