2024-04-04 13:50:19
Selon l’Association allemande de l’industrie du jouet (DSVI), des risques pour la sécurité des enfants ont été constatés dans 95 % des jouets achetés sur Temu lors d’un achat test.
Lors d’achats tests, l’association Toys Industries of Europe (TIE) n’a trouvé aucun jouet répondant aux réglementations de sécurité de l’UE.
DSVI et TIE réclament des contrôles plus stricts, des améliorations de la directive sur la sécurité des jouets et davantage d’obligations pour les plateformes en ligne.
Les fabricants de jouets européens critiquent la sécurité des produits proposés sur le marché en ligne chinois Temu et réclament des contrôles plus stricts. Selon l’Association allemande de l’industrie du jouet (DSVI), un achat test réalisé fin 2023 a révélé un risque pour la sécurité des enfants dans 95 % des jouets achetés sur Temu. Ces résultats sont inquiétants, selon l’association.
L’association Toys Industries of Europe (TIE) a déclaré avoir acheté 19 jouets via Temu. Aucun n’était conforme aux réglementations européennes actuelles en matière de sécurité des jouets, 18 n’étaient pas conformes aux normes de jeu de la série EN 71. Dans un jouet visqueux, la teneur en bore semi-métallique était onze fois supérieure à la limite légale pour les jouets. Avec d’autres jouets, les enfants risquaient de s’étouffer ou de se blesser avec de petites pièces.
Qu’est-ce que Temu ?
Temu est une boutique en ligne de la société chinoise PDD Holdings, également disponible en Europe depuis avril 2023. Semblable à son concurrent Alibaba, Temu est une place de marché. Le fournisseur ne vend pas ses propres produits, mais les fait généralement livrer directement auprès de fabricants chinois – une des raisons des prix bas. En outre, un flot de marketing en ligne et de présentations de produits payantes sur les réseaux sociaux ont propulsé l’application de la plateforme de trading au premier rang du classement des téléchargements.
Il y a aussi des critiques à l’encontre de l’entreprise. Pinduoduo, le premier magasin de la société mère PDD, cotée au NASDAQ, aurait contenu des logiciels malveillants. Pour les achats d’essai du WDR et selon Business Insider, les articles électroniques ne portaient pas le marquage CE. Temu elle-même a déclaré qu’elle effectuait désormais des contrôles plus stricts et qu’elle avait « contourné les offres de produits qui ne répondaient pas aux normes ». Et lorsque l’expédition s’effectue souvent individuellement par avion, la durabilité est discutable. Vous pouvez lire ici ce que vous devez généralement savoir sur les douanes, les retours et la qualité.
Une porte-parole de Temu a déclaré qu’une enquête interne avait été immédiatement lancée après avoir reçu les résultats des tests. Les 19 produits ont été supprimés et ne sont plus disponibles sur le site Web de l’UE. « La sécurité des produits est de la plus haute importance pour nous et nous avons accru la surveillance de ce groupe de produits et des exigences associées. »
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Temu contrôle les commerçants qui vendent sur le marché et effectue lui-même des contrôles aléatoires sur les produits, a poursuivi la porte-parole. Les violations pourraient entraîner des sanctions, la radiation de produits ou le blocage de fournisseurs.
DSVI et TIE voient une lacune dans la réglementation européenne dans la mesure où les tiers en dehors de l’UE ne pourraient pas être tenus responsables de la sécurité des jouets. Ils réclament donc, entre autres, des améliorations de la directive sur la sécurité des jouets, davantage de contrôles de la part des autorités de surveillance du marché, même pour les petites importations, et davantage d’obligations pour les plateformes en ligne.
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AA/dpa
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