Gaz et électricité, fin de protection
Mercredi 10 janvier, des enchères ont eu lieu pour l’attribution des fournisseurs d’électricité aux utilisateurs qui n’auraient pas choisi d’opérateur de libre marché d’ici le 1er juillet 2024, date de fin de la protection. Hier également, la fin du marché protégé du gaz a été officialisée, mais le délai dans lequel les clients pouvaient choisir le fournisseur avait déjà expiré le 31 décembre 2023.
Quels changements pour les utilisateurs avec la fin de la protection ?
Concernant le gaz, les 3,5 millions d’utilisateurs non vulnérables ont soit choisi une offre sur le marché libre, soit basculé vers l’offre « Placet en dérogation », tandis que pour les 2,5 millions d’utilisateurs jugés « vulnérables », le déclencheur du Service protège la vulnérabilité auprès du tarif public. . En ce qui concerne l’électricité, les résultats des enchères visant à attribuer les quelque 4,5 millions de clients non vulnérables seront annoncés le 6 février.
Qui fait partie des personnes vulnérables ?
Sont considérées comme vulnérables les personnes âgées de 75 ans ou plus, vivant dans des conditions économiques défavorisées, souffrant d’un handicap ou ayant accès à un logement d’urgence à la suite d’événements catastrophiques. Pour l’électricité, sont également considérés comme mineurs vulnérables non interconnectés ceux qui ont des conditions de santé nécessitant l’utilisation d’équipements alimentés à l’électricité (ou lorsque des personnes dans de telles conditions sont présentes) ou qui ont un utilisateur sur une île.
Qu’arrive-t-il à ceux qui n’ont pas fait de choix ?
Les clients domestiques de gaz en service de protection non vulnérables qui ne disposent pas d’offre de libre marché au 31 décembre 2023 conserveront leur fournisseur pendant un an et bénéficieront automatiquement d’une offre spéciale Placet (Prix Libre à Conditions Egales de Protection) variable, très similaire à celui de la protection mais différent pour la composante marketing (dite «Pfix») qui sera fixée librement par le vendeur, explique Arera.
Comment fonctionne le service de protection contre les vulnérabilités ?
Ce service bénéficie de conditions économiques et contractuelles définies par Arera et consiste en un prix variable sur une base mensuelle, déterminé sur la base de la moyenne mensuelle des valeurs de prix sur le marché de gros italien, auquel s’ajoutent d’autres frais pour couvrir le les frais de la prestation, les frais et taxes prévus par la loi. Le client servi sous protection gaz qui n’a pas encore été identifié comme vulnérable peut demander à son propre vendeur ou à un autre vendeur d’être servi sous le service de protection vulnérabilité en remplissant un formulaire d’autocertification téléchargeable sur le site Internet d’Arera (voici le formulaire).
Le marché libre ou protégé est-il plus pratique ?
Il n’est pas possible de déterminer si vous payez moins sur le marché protégé ou sur le marché gratuit. Le prix de la matière première gazière sur le marché protégé est fixé par Arera sur la base du prix moyen du marché de gros italien PSV. Alors que sur le marché libre, chaque opérateur propose le prix qu’il souhaite : vous pouvez ainsi trouver des offres plus ou moins avantageuses. Les associations de consommateurs signalent que les offres sur le marché libre sont plus désavantageuses que celles sur le marché protégé. Selon une enquête menée par l’Union nationale des consommateurs sur un total de près de 500 offres dans les deux plus grandes villes d’Italie, Rome et Milan, seules trois offres sur le marché libre sont plus pratiques que Placet et le service de protection contre les vulnérabilités.
Luce, quand finit la protection ?
Pour les clients domestiques d’électricité non vulnérables, le régime de protection prendra fin à partir de juillet 2024. Pour accompagner la transition vers le marché libre, l’Autorité a envisagé un parcours progressif pour donner à chacun la possibilité de choisir l’offre sur le marché libre la plus adaptée à ses besoins. besoins, tout en garantissant la continuité de l’approvisionnement et les obligations d’information des vendeurs. « De septembre 2023 à juin 2024, dans au moins deux factures, les clients domestiques non vulnérables qui sont encore en service de protection renforcée recevront une communication de leur opérateur de protection renforcée qui met en avant la possibilité de choisir une offre de libre marché, en utilisant également les outils mis à disposition par l’Autorité, comme le Portail d’Offres”, explique Arera.
Luce, que se passe-t-il si tu ne choisis pas une offre sur le marché libre ?
Si le client ne signe pas d’offre de libre marché, à compter de juillet 2024, la fourniture passera automatiquement, sans aucune interruption, au Service de Protection Graduelle (TSG). Les conditions contractuelles et économiques de ce service seront définies par Arera sur la base des résultats des procédures concurrentielles. Les enchères visant à identifier les fournisseurs d’électricité pour ces clients ont eu lieu le 10 janvier. Les gagnants seront annoncés le 6 février.
2024-01-11 09:18:16
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