Fournir des soins de santé urgents à domicile aux personnes âgées en situation de fragilité

Ce que l’organisation a fait

En 2022, le NCL Integrated Care Board (ICB) a approuvé une initiative visant à mettre en place un programme appelé Silver Triage, réunissant les fiducies LAS et NHS. Silver Triage permet aux gériatres spécialisés de fournir des conseils et des orientations aux ambulanciers paramédicaux qui évaluent les personnes âgées vivant dans des maisons de retraite. Les médecins peuvent également aider à accéder et à coordonner les services communautaires pour fournir des soins à domicile si la personne n’a pas besoin d’aller à l’hôpital.

Le service d’ambulance accède au système via un numéro de téléphone unique. Les ambulanciers expliquent la situation, les antécédents du patient, leur évaluation initiale et le plan recommandé. Le médecin spécialiste peut alors compléter s’il le juge opportun et soutenir les équipes ambulancières pour assurer la mise en œuvre du plan. Par exemple, en assurant la liaison avec les équipes de personnel de santé de la communauté pour s’assurer qu’elles sont heureuses de s’impliquer.