Fin du marché protégé, mais pas pour tout le monde. Voici qui sont les personnes « vulnérables » dans les secteurs de l’électricité et du gaz, et qu’arrive-t-il à leurs factures

MILAN – Avec l’annonce mardi soir par le Palazzo Chigi d’une campagne d’information et de contrôle des prix des factures l’hypothèse d’une nouvelle extension du marché protégé de l’énergie est définitivement évanouie. Conformément aux engagements pris en Europe, bons entre autres pour la collecte de la troisième tranche du Pnrr déjà intervenue, la transition vers le libre marché pour le gaz débutera à partir de janvier, et à partir d’avril pour l’électricité.

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La même note du Palazzo Chigi rappelait, comme l’exigeait déjà la loi, que «environ quatre millions et demi de familles « vulnérables » continueront de bénéficier d’un approvisionnement en électricité à des prix contrôlés également suite à la libéralisation du marché”.

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Quels sont les critères pour être « vulnérable » au gaz

En réalité, le maintien de la protection des personnes vulnérables est commun au gaz comme à l’électricité. C’est l’Autorité de l’Energie, Arera, qui indique déjà sur son portail quelles sont les caractéristiques – alternatives, c’est-à-dire qu’une des suivantes suffit – des utilisateurs domestiques “vulnérables” pour le marché du gaz. En détail:

• sont dans des conditions économiquement défavorisées (par exemple bénéficiaires de primes)
• ce sont des sujets avec invalidité conformément à l’article 3 de la loi 104/92
• avoir un usager dans un établissement d’hébergement d’urgence suite à événements calamiteux
• ils ont un’âgé de plus de 75 ans

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Vers ces clients, Les communications sur les nouveautés ont déjà commencé en septembre. Communications qui doivent préciser à l’utilisateur « les conditions qui le qualifient de vulnérable et le droit de bénéficier du service de protection contre la vulnérabilité avec les conditions économiques associées, le droit de choisir une autre offre avec son propre vendeur ou avec un autre vendeur, le fait que dans le En cas d’inertie, c’est-à-dire de non-choix d’une offre, à partir de janvier 2024, il sera servi par le même vendeur dans le service de protection contre les vulnérabilités”.

Dans le cas où un client sous protection se reconnaît comme vulnérable, mais n’a pas été identifié comme tel, il peut demander à son vendeur (ou éventuellement un autre) d’être servi dans le service de protection contre les vulnérabilités. en remplissant le formulaire que vous auriez dû recevoir dès septembre. A la fin de l’article nous fournissons une copie du formulaire.

Quels sont les critères pour être « vulnérable » à la lumière

Et c’est toujours Arera qui indique quels clients nationaux sont pris en compte « vulnérable » pour le marché de l’électricité. Il est important de souligner que, même dans ce cas, les conditions à considérer comme telles sont « alternatives », c’est-à-dire qu’une des conditions suivantes est suffisante :

• sont dans des conditions économiquement défavorisées (par exemple bénéficiaires de primes)
• êtes dans un état de santé grave qui nécessite l’utilisation d’équipements médico-thérapeutiques alimentés à l’électricité (ou là où il y a des gens dans ces conditions)
• ce sont des sujets avec invalidité conformément à l’article 3 de la loi 104/92
• avoir un usager dans un établissement d’hébergement d’urgence suite à événements calamiteux
• ils ont un utilisateur dans une petite île non interconnecté
• ils ont un’âgé de plus de 75 ans

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Dans le cas où un utilisateur protégé n’a pas été identifié comme “vulnérable” mais se trouve tel – ayant l’un des critères ci-dessus – il peut le communiquer à son fournisseur en remplissant le formulaire qu’il recevra également de son commerçant le une plus grande protection dans deux communications entre septembre 2023 et mars 2024, afin de continuer à être servi dans le service de protection renforcée. Dans ce cas également, le formulaire est présenté à la fin de l’article.

Arera vous rappelle ensuite que – en cas de modification des conditions de « vulnérabilité » – vous devez en informer votre responsable ; et que de toute façon, même les « vulnérables » peuvent évidemment se tourner vers le libre marché, s’ils croient pouvoir trouver une offre qui leur convient davantage. Utile, à cet effet, le portail d’offres de l’Autorité elle-même.

Qu’arrive-t-il aux « vulnérables »

Pour les « vulnérables » au gazqui sont actuellement sous protection, à partir de janvier 2024 le vendeur continuera à assurer la fourniture avec le « service de protection des vulnérabilités », aux conditions économiques prévues pour le service de protection des gaz définies par l’Autorité et aux conditions contractuelles de l’offre Placet de le gaz naturel (à l’exception du mode de réception de la facture qui sera le même que celui déjà utilisé par le client dans le cadre de la prestation de protection).

Pour l’électricité, Palazzo Chigi a précisé que, toujours pour ces groupes sociaux plus faibles, le mode de fourniture d’électricité prévoit « une obligation d’alimentation de l’opérateur économique identifié à la suite d’une procédure publique réglementée par l’Arera ». Pour ces utilisateurs, le maintien de prix contrôlés est garanti même après la cessation définitive du régime de marché protégé”. En substance, pour les utilisateurs d’électricité vulnérables, un changement de fournisseur semble probable à la suite de la procédure d’appel d’offres qui sera lancée par Arera.

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