Filmstaden a des problèmes informatiques, mais certains cinémas vendent des billets

PAGE MISE À JOUR samedi soir !

Mise à jour à 18h38
Vous pouvez désormais payer dans tous les cinémas de Filmstaden avec Swish. “Vous pouvez voir les représentations et les horaires ici, mais vous achetez vos billets au cinéma, où vous pouvez payer avec Swish. Il est également possible d’acheter des produits en kiosque avec Swish.» – Annonce sur le site Internet de Filmstaden.
En savoir plus

Mise à jour à 17h40
Les problèmes demeurent. On note que Stadium connaît également des problèmes avec son site internet. On ne sait pas s’il est lié au même problème que Filmstaden. “Nous sommes actuellement soumis à une interruption de nos services en raison d’un problème chez l’un de nos partenaires de service. Notre site est en panne mais vous pouvez toujours visiter nos magasins ! “

Mise à jour à 17h30
Aucune solution en vue pour l’instant. Helena Eklund déclare à DN : “Nous n’avons pas reçu de précisions supplémentaires sur le temps que cela pourrait prendre”. La société étudie des options, acceptant éventuellement des espèces. Une opportunité qui n’existe pas aujourd’hui.

Mise à jour à 16h30
Avant les projections de samedi soir, des problèmes subsistent pour Filmstaden.

Il n’est actuellement pas possible d’acheter des billets de cinéma à Filmstaden. Selon Aftonbladet, la raison en est qu’un fournisseur informatique est exposé à une attaque dite de ransomware. Les films seront projetés comme d’habitude si vous avez déjà acheté un billet.

Outre Filmstaden, Granngården et Rusta sont également concernés. Le centre de données utilisé par le fournisseur informatique Tietoevry a été exposé à cette attaque.

Les problèmes ont commencé dès samedi matin. Selon Helena Eklund de Filmstaden, tous les canaux de vente sont en panne.

Malheureusement, il n’est actuellement pas possible de réserver ou d’acheter des billets.

Helena Eklund, filmstaden (directrice commerciale, Europe du Nord, ODEON Cinemas Group)

Filmstaden exhorte les cinéphiles qui ont déjà acheté des billets à préparer une confirmation de réservation. Sur place dans les cinémas, il n’est également actuellement pas possible d’acheter des bonbons, des boissons gazeuses et du pop-corn en raison de ces problèmes. Cependant, si les problèmes persistent, vous devriez pouvoir l’acheter et l’emporter avec vous ailleurs au cinéma. Ceci jusqu’à ce que le problème soit résolu. C’est ce qu’a déclaré Helena Eklund dans une interview avec Aftonbladet.

Les cinémas Grand et Victoria de Stockholm vendent des billets

Les ventes de la chaîne de cinéma Svenska Bio, détenue en partie par Filmstaden, sur le site Web et l’application sont également affectées, mais les clients de ces cinémas peuvent acheter des billets via Swish sur place. Cela devrait signifier que les cinémas Grand et Victoria de Stockholm vendent leurs billets sur place. Une quarantaine d’autres cinémas du pays connectés à Svenska Bio doivent également avoir cette opportunité.

Biostaden vend-il des billets dans les cinémas ?

La ville bio à Eskilstuna, Kalmar, Kungsbacka, Karlskrona, Trollhättan, Uddevalla, Värnamo et Östersund sont également inclus dans Svenska Bio. Cela signifie qu’il sera possible, espérons-le, d’acheter des billets sur place avec Swish. Les cinémas Capitol à Varberg, Biograf Grand à Sandviken et Röda Kvarn à Halmstad font également partie de Svenska Bio.

Contactez votre cinéma si vous n’êtes pas sûr qu’il soit connecté à Svenska Bio et devrait donc pouvoir accepter un paiement sur place.

Le cinéma populaire n’est pas concerné

Le cinéma populaire ne sont pas concernés par ces problèmes informatiques. Leurs cinémas et leurs réservations de billets fonctionnent comme d’habitude. C’est le cas par exemple de Zita à Stockholm, Kino à Lund, Bio Roy à Göteborg et Fyrisbiografen à Uppsala.

Bio Rio et Bio Capitol à Stockholm n’ont pas été touchés

Les cinémas Nishade Bio Rio à Södermalm et Bio Capitol à St Eriksplan à Stockholm ne sont pas concernés par des problèmes informatiques.

Nous continuons à nous tenir au courant des dernières nouvelles sur la situation. Merci de nous informer de la situation dans votre cinéma à [email protected].