Femme de distinction 2023 : Nancy Phelan

Quand tu étais enfant, que voulais-tu être quand tu serais grand ?

Quand j’étais jeune, je pensais que je voulais être avocat international pour une grande société pharmaceutique mondiale. J’ai eu la chance d’obtenir des stages dans des cabinets d’avocats de premier plan au début de ma carrière universitaire. Grâce à ces stages, j’ai réalisé que même si le droit est une profession incroyable, ce n’était pas fait pour moi. C’était une excellente leçon à essayer avant d’acheter!

Que feriez-vous si vous ne travailliez pas dans le domaine de la santé ?

Je ne peux pas imaginer ne pas travailler dans le domaine de la santé. Au cours de mes deux premières années après l’université, j’ai travaillé pour Xerox et j’ai eu la chance d’être accepté dans son programme de formation en gestion. Bien que ce fut une expérience formidable, je savais que je voulais travailler pour l’entreprise qui fabriquait les produits qui ont changé la vie de ma sœur. Bien que cela m’ait demandé du temps et des efforts, j’ai finalement été embauché par Schering-Plough. La santé est une industrie merveilleuse qui vous permet de développer votre expertise dans le domaine et de résoudre des problèmes difficiles, mais aussi de faire partie d’un objectif et d’une valeur plus élevés. Chaque jour, je suis ravi de faire partie d’une industrie qui est motivée par la fourniture du bon médicament au bon patient au bon moment et la résolution de besoins non satisfaits avec des solutions innovantes.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail dans le marketing de la santé ?

Dans le marketing de la santé, vous avez la possibilité de perfectionner votre métier tout en ayant un impact sociétal plus important. La réalité que les soins de santé touchent chacun d’entre nous motive mon travail, et je pense que la plupart des gens avec qui j’ai eu la chance de travailler partagent ma conviction.

Qu’est-ce qui vous frustre le plus dans le fait de travailler dans le marketing de la santé ?

Je suis frustré quand quelqu’un prend la réponse « facile » et dit : « Nous ne pouvons pas… ». Pour faire avancer l’industrie, il est si important que les gens travaillent pour trouver des solutions créatives aux problèmes auxquels nous sommes confrontés. D’après mon expérience, la création de collaborations internes et externes est essentielle pour créer des solutions face à un défi.

Je pense aussi que nous n’avons pas été particulièrement efficaces pour raconter notre histoire au grand public. Nous avons récemment vécu un moment spécial avec la pandémie de COVID-19 et la réponse vaccinale et thérapeutique de notre industrie. J’espère sincèrement que notre industrie commencera à attirer les meilleurs et les plus brillants de la prochaine génération. Nous avons besoin de grands esprits pour rejoindre notre industrie et la maintenir dynamique et innovante ; pas seulement en laboratoire, mais surtout dans la façon dont nous résolvons les grands défis auxquels nous sommes actuellement confrontés, notamment la réussite de la commercialisation, l’accès et l’abordabilité des patients, le GTN et les nouveaux modèles de mise sur le marché (GTM), pour n’en nommer que quelques-uns.

Qui était votre mentor ? Qu’est-ce qui a fait d’elle ou de lui un mentor efficace ?

J’ai été vraiment béni avec de nombreux mentors dans ma vie et ma carrière. Les mentors sont des personnes formidables qui peuvent vous coacher et vous donner une nouvelle façon de voir la vie et les défis auxquels vous êtes confrontés, tout en étant un endroit sûr pour avoir une conversation difficile. L’un de mes premiers mentors a été le grand Kurt Mietzner de Schering-Plough, qui vient de décéder. Il était un tel champion et m’a défié d’essayer de nouvelles choses. Mais il m’a également soutenu et m’a aidé à apprendre, de sorte que lorsque j’ai eu une nouvelle opportunité, j’ai pu diriger efficacement. Il a été très gentil avec moi.

Un souvenir particulièrement affectueux est quand j’étais à mes débuts dans la direction d’études de marché mondiales, et il m’a dit directement que je devais améliorer mes statistiques, sinon je ne serais pas en mesure de diriger efficacement. Je n’oublierai jamais ce qu’il a fait. Il est rentré chez lui, a trouvé son livre de statistiques préféré, puis a organisé des cours particuliers avec moi à 17 heures tous les mercredis. Très vite, j’étais bien préparé. Kurt m’a inspiré à faire la même chose. Un excellent mentorat ne consiste pas seulement à avoir une conversation avec quelqu’un de temps en temps. Cela nécessite également une action et un investissement de la part du mentor et du mentoré.

Que faites-vous pour encadrer les autres – pour faire reculer l’échelle de carrière, pour ainsi dire?

J’aime penser que je fais ce que je peux en offrant une conversation franche, des commentaires sur le moment ou en trouvant le temps de partager un mot d’encouragement à une nouvelle maman de retour au travail qui essaie de jongler avec de nouvelles exigences. Je suis passionné par le fait d’aider les gens à réseauter et à grandir, et j’essaie de répéter mes meilleures expériences en tant que mentoré, notamment en encourageant, en fixant de grands objectifs, en aidant les gens à réaliser leurs ambitions, ainsi qu’en les encadrant et en les aidant à se perfectionner en cas de besoin.

Qu’est-ce que vos collègues ne savent pas sur vous ?

Je suis propriétaire terrien en Écosse et techniquement une “Dame”.

Quelles sont les trois choses dans votre espace de travail quotidien dont vous ne pouvez pas vous passer ?

Thé à la menthe poivrée, mon ReMarkable2 et la lumière du soleil. Beaucoup de soleil.

Quel est votre livre (ou émission de télévision, film, groupe ou chanson) préféré ? En quoi cela résonne-t-il fortement en vous ?

Je suis un lecteur avide et je n’ai pas trouvé de biographie ou de livre de non-fiction que je n’apprécie pas. La vraie vie est pleine de leçons, d’inspirations et est, à mon avis, bien plus intéressante (et là-bas) que n’importe quelle fiction.

Qu’y a-t-il sur votre liste de choses à faire à la retraite ?

Je ne pense pas que je prendrai jamais vraiment ma retraite. Je vais juste trouver de nouvelles activités à poursuivre et j’espère passer plus de temps avec ma famille et mes amis.