BRUXELLES. Ne jetez pas, mais réparez dès que possible. L’Europe dit “assez” à la pratique du remplacement facile des machines à laver, des fours à micro-ondes, des aspirateurs, du gros et du petit électroménager, des appareils portables. Les fabricants et les points de vente doivent toujours offrir la possibilité d’un entretien ordinaire et extraordinaire même au-delà de la période de garantie classique, qui reste de deux ans et ne change pas. La Commission européenne veut la révolution des usages et de la consommation, avec une proposition de directive qui entend introduire un nouveau droit pour les consommateurs, le droit à réparation.
Sur la base des propositions, les constructeurs devront garantir une assistance et des travaux pour permettre à l’acquéreur, “pendant cinq à dix ans à compter de l’achat”, de continuer à utiliser le bien au lieu de l’obliger à acheter un nouveau modèle même en cas de l’usure. Cela implique des modifications du système de construction, telles qu’une meilleure facilité de démontage, un accès aux pièces de rechange et des informations sur les réparations. Car, explique le vice-président exécutif de la Commission européenne responsable du Green Deal, Frans Timmermans, “il n’y a aucune raison pour qu’un fil défectueux ou un ventilateur cassé vous oblige à acheter un tout nouveau produit”.
La parole reviendra désormais au Conseil et au Parlement, qui devront examiner la proposition. Une proposition qui répond en tout cas aux demandes du Parlement européen, qui déjà en novembre 2020 avait demandé l’instauration d’un droit à la réparation pour contrer également les pratiques commerciales vouées à l’obsolescence programmée, la pratique consistant à produire des appareils et appareils avec une date d’expiration » automatique au-delà duquel des dysfonctionnements commencent de nature à conduire à devoir remplacer l’ancien par un neuf.
Information et transparence toujours obligatoires
Les nouvelles obligations ne sont pas absolues, elles ne s’appliquent donc pas toujours et à tous. La Commission le prévoit lorsqu’il est “techniquement réparable en vertu du droit de l’UE, par exemple les machines à laver ou les téléviseurs”. De plus, la réparation ne doit pas être proposée lorsqu’elle est plus coûteuse que le remplacement.
Dans tous les cas, chaque enseigne et points de vente associés devront être clairs et transparents sur la possibilité de réparation, en informant les consommateurs sur les produits pour lesquels ils sont tenus de réparer en cas de panne ou d’utilisation excessive. Dans ce cadre, il y a l’obligation de créer une plateforme en ligne pour les réparations qui permettra aux consommateurs d’entrer en contact avec les réparateurs et les vendeurs de biens soumis à reconditionnement dans leur région. Cette plateforme permettra d’effectuer des recherches par localisation et par normes de qualité, aidant les consommateurs à trouver des offres intéressantes et augmentant la visibilité des réparateurs ;
Les avantages environnementaux et économiques
La proposition de directive de la Commission européenne ne couvre pas uniquement les droits des consommateurs. Elle a également des implications environnementales et économiques. Les produits rejetés sont souvent des biens fonctionnels qui pourraient être réparés mais finissent par produire une montagne de déchets évitables. On estime que l’élimination d’objets qui pourraient être maintenus en vie génère chaque année 35 millions de tonnes de déchets, 30 millions de tonnes de ressources et 261 millions de tonnes d’émissions de gaz à effet de serre au sein de l’Union européenne. Un impact environnemental auquel on essaie de se cacher.
Mais il y a aussi l’aspect portefeuille. La perte pour les consommateurs de ne pas opter pour le remplacement au lieu de la réparation est estimée à près de 12 milliards d’euros par an. Toutes les ressources qui pourraient être utilisées pour accroître l’épargne ou soutenir d’autres types de consommation intérieure.
Il y a aussi les bénéfices attendus pour le secteur industriel et l’emploi. On estime que l’initiative apportera 4,8 milliards d’euros en termes de croissance et d’investissement à l’UE, avec des effets positifs en termes de création d’emplois.
