Énergie – les défenseurs des consommateurs conseillent de rechercher de nouveaux contrats de gaz et d’électricité

L’Association fédérale des consommateurs (vzbv) conseille aux consommateurs de rechercher de nouveaux contrats de gaz et d’électricité avant l’hiver. “Les prix de l’électricité et du gaz baissent, surtout avec les nouveaux contrats”, a déclaré la patronne de la vzbv, Ramona Pop, aux journaux du groupe de médias Funke.

L’Association fédérale des consommateurs (vzbv) conseille aux consommateurs de rechercher de nouveaux contrats de gaz et d’électricité avant l’hiver. “Les prix de l’électricité et du gaz baissent, notamment avec les nouveaux contrats”, a déclaré la patronne de vzbv Ramona Pop aux journaux du groupe de médias Funke (édition du lundi). Dans le même temps, la volonté des consommateurs de changer de fournisseur est très faible.

“Nous savons que les gens sont désormais prudents lorsqu’il s’agit de modifier leur contrat existant et de s’en tenir à leur fournisseur pour être du bon côté”, a déclaré Pop. “Au plus fort de la crise, certains fournisseurs ont simplement résilié des consommateurs du jour au lendemain.” Il est toujours conseillé de “regarder autour de vous pour voir s’il existe des fournisseurs moins chers”. Mais il est important de s’assurer “si le nouveau prestataire est sérieux”.

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