Elon Musk a déclaré qu’il prévoyait de démissionner de son poste de PDG de Twitter Inc. après avoir mis en doute un sondage qu’il avait lancé sur la future direction de la plate-forme de médias sociaux qui a fini par l’appeler à céder le poste le plus élevé.
Près de 58% des plus de 17 millions de comptes Twitter qui ont répondu au sondage de M. Musk au moment de sa clôture lundi matin ont voté pour qu’il démissionne de la tête de Twitter. M. Musk, qui a utilisé les sondages Twitter pour valider ses déclarations ou ses décisions, avait déclaré lors du lancement du sondage qu’il respecterait les résultats.
M. Musk est resté environ 38 heures après la clôture du sondage sans parler de ses plans pour la direction de Twitter, avant de tweeter mardi soir qu’il “démissionnera de son poste de PDG dès que je trouverai quelqu’un d’assez fou pour prendre le poste!” Après cela, je me contenterai de diriger les équipes de logiciels et de serveurs. »
Twitter a été vendu dans le cadre d’un accord évalué à 44 milliards de dollars.
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M. Musk avait précédemment déclaré qu’il avait l’intention de renoncer au poste de chef de Twitter, mais sans s’engager sur un calendrier ferme et suggérant à plusieurs reprises qu’il serait difficile de trouver quelqu’un pour occuper le poste.
Après la publication des résultats du sondage, il s’est entretenu avec plusieurs utilisateurs de Twitter qui ont posé des questions sur le résultat du sondage. À un moment donné mardi, M. Musk a suggéré que le résultat du vote aurait pu être affecté par des comptes de robots automatisés sur la plate-forme que M. Musk avait dit qu’il avait commencé à apprivoiser depuis l’achat de Twitter Inc. fin octobre dans le cadre d’un accord évalué à 44 milliards de dollars.
M. Musk réagissait à un sondage réalisé par la société d’études de marché basée à New York HarrisX qui a déclaré qu’une majorité d’utilisateurs de Twitter aux États-Unis souhaitaient que M. Musk reste au sommet de Twitter. La société a déclaré avoir demandé à 1 028 adultes de répondre, dont 429 utilisateurs de Twitter, et que le sondage avait une marge d’erreur de 3 points de pourcentage parmi la population générale et de 5 points de pourcentage parmi les utilisateurs de Twitter.
“Intéressant. Suggérez que nous pourrions peut-être encore avoir un petit problème de bot sur Twitter… », a tweeté M. Musk en réponse.
Lundi, M. Musk a commencé à semer le doute sur le résultat. Il s’est entretenu avec deux personnes sur Twitter qui avaient suggéré séparément que le résultat aurait pu être truqué, répondant à chaque fois par “Intéressant”.
Les sondages Twitter comme ceux que M. Musk utilise fréquemment n’ont jamais été statistiquement fiables, selon les sondeurs professionnels. Les sondeurs s’efforcent de s’assurer qu’ils échantillonnent des ensembles représentatifs de personnes, entre autres techniques pour essayer de maximiser leur précision. Les sondages Twitter sont ouverts à tous ceux qui décident d’intervenir, y compris potentiellement les bots.
“Généralement, les sondages comme ceux-ci sur les plateformes de médias sociaux ne sont en réalité qu’une extension de la chambre d’écho créée par cette plateforme”, a déclaré Mallory Newall, vice-président d’Ipsos, une société mondiale d’études de marché et de sondages publics. “Vous interrogez vos utilisateurs les plus actifs, ce qui n’est pas représentatif de la population américaine ou mondiale dans son ensemble.”
Larry Rosin, président de la société de sondage Edison Research Inc., a contesté les courtes fenêtres au cours desquelles le sondage sur le leadership de M. Musk a été rendu public et ouvert au vote. Les répondants étaient très probablement des personnes qui se trouvaient sur Twitter lorsqu’il était en direct, a-t-il déclaré.
“Quelque chose comme ça n’est pas conçu pour représenter tous les utilisateurs de Twitter ou toute la population”, a déclaré M. Rosin. « C’est ce que nous appelons dans notre monde un « échantillon pratique ». Cela ne signifie pas qu’il est représentatif de n’importe quel groupe, à l’exception de ceux qui ont choisi de participer.
Il a ajouté que le jeu déloyal est également une possibilité. “Les gens jouent à ce genre de choses”, a-t-il déclaré.
Néanmoins, M. Musk a utilisé à plusieurs reprises la fonction de sondage de Twitter, avant même de reprendre l’entreprise, souvent dans un effort apparent pour fournir une couverture populaire aux décisions. L’année dernière, M. Musk a embarqué dans une Tesla Inc.
frénésie de vente d’actions après avoir demandé aux gens sur Twitter s’il devait décharger des actions. M. Musk s’était déjà engagé dans le plan commercial prédéfini, selon les documents réglementaires.
En novembre, M. Musk a rétabli le compte Twitter de l’ancien président Donald Trump, qui avait été suspendu par l’entreprise à la suite de l’émeute du 6 janvier 2021 au Capitole. En mai, M. Musk avait déjà déclaré qu’il restaurerait le compte si son accord pour acheter Twitter était conclu.
Lundi, M. Musk a suggéré que les futurs sondages Twitter pourraient n’être accessibles qu’aux personnes payant le service d’abonnement de la plateforme. Il a lancé mardi un autre sondage sur le Congrès, le vote étant plus largement ouvert aux utilisateurs de Twitter.
Twitter n’a pas répondu à une demande de commentaire sur son processus de sondage.
Le nombre de répondants à un sondage n’est pas aussi important que le type de personnes qui y participent, a déclaré Lee Miringoff, directeur du Marist College Institute for Public Opinion à Poughkeepsie, NY.
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“Lorsque vous obtenez un sac de personnes, elles ont souvent des opinions extrêmes”, a-t-il déclaré. “Ils peuvent ne pas représenter votre utilisateur Twitter de base.”
Plus il y a de personnes qui choisissent de participer à un sondage—au lieu d’être sélectionnés parce qu’ils répondent à certains critères—plus les résultats seront faussés, a ajouté M. Miringoff. “Cela ne signifie pas que les résultats sont nécessairement faux, mais ils ne sont pas fiables”, a-t-il déclaré.
Avant même la clôture du scrutin, M. Musk avait relevé le défi de trouver quelqu’un pour lui succéder à la tête de Twitter. “Personne ne veut le travail qui peut réellement maintenir Twitter en vie. Il n’y a pas de successeur », a tweeté M. Musk dimanche.
Le milliardaire, qui dirige également le constructeur automobile Tesla et la société de fusées SpaceX, a suggéré le mois dernier qu’il finirait par confier la gestion quotidienne de la société de médias sociaux à quelqu’un d’autre, bien qu’une telle décision n’ait pas été immédiate. .
“Je m’attends à réduire mon temps sur Twitter et à trouver quelqu’un d’autre pour gérer Twitter au fil du temps”, a-t-il déclaré lors d’un procès au sujet de son package de rémunération Tesla. Il a également déclaré qu’il passait la plupart de son temps à se concentrer sur Twitter. À l’époque, il écrivait sur Twitter : “Je continuerai à gérer Twitter jusqu’à ce qu’il soit en position de force, ce qui prendra du temps.”
Eric Wilson, un stratège numérique républicain à Washington, a déclaré que M. Musk avait donné suite à tous les sondages menés jusqu’à présent. “S’il ne respecte pas celui-ci, cela sape tout futur sondage qu’il fera”, a-t-il déclaré.
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