CrimeStoppers et le département de police d’Honolulu souhaitent informer le public d’une escroquerie de la Hawaiian Electric Company en cours.
Des résidents ont reçu un appel d’une personne prétendant être un employé de la Hawaiian Electric Company. La personne déclare que le client est en retard sur sa facture d’électricité et si le paiement immédiat n’est pas effectué, son électricité sera coupée. Dans deux cas, les clients ont reçu pour instruction d’effectuer le paiement via bitcoin.
Hawaiian Electric n’appellera jamais un client pour demander un paiement par téléphone ou menacera de couper immédiatement le service. Si vous recevez un appel menaçant d’une entreprise de services publics, « raccrochez simplement ! » et composez le numéro du service client indiqué sur votre facture réelle ou sur le site Web de l’entreprise. N’appelez pas le numéro sur votre identification de l’appelant car cela vous ramènera directement à l’escroc.
Les services publics locaux proposent les conseils suivants pour éviter les escroqueries par téléphone et par e-mail :
- Si quelqu’un appelle d’un service public exigeant un paiement immédiat par téléphone, par transfert d’argent, par carte de débit prépayée ou par Bitcoin, c’est une arnaque.
- Si l’appelant demande à rencontrer le client en personne pour récupérer un paiement, c’est une arnaque.
- Si vous recevez un e-mail de votre service public vous invitant à cliquer sur un lien intégré ou une pièce jointe pour résoudre un problème de service public ou payer une facture, réfléchissez avant de cliquer. C’est probablement une arnaque.
- Si un travailleur des services publics se présente à votre domicile ou à votre lieu de travail, assurez-vous qu’il porte une tenue officielle avec un logo, qu’il conduit un véhicule correctement étiqueté et qu’il porte une pièce d’identité de l’entreprise. En cas de doute, appelez le centre de service à la clientèle de l’utilitaire.
Toute personne ayant des informations sur cet incident est priée d’appeler CrimeStoppers au (808) 955-8300. Le public peut désormais envoyer des conseils Web anonymes à www.honolulucrimestoppers.org ou via l’application P3 Tips.
