2023-11-02 00:03:41
Perturbation
Correction d’un problème d’une heure avec l’application Deutsche Bahn
Le DB Navigator a récemment été fondamentalement renouvelé. L’application est un canal de vente important pour le chemin de fer. photo
© Christian Charisius/dpa
Réserver un billet de train rapidement grâce à l’application ? Pendant des heures, cela n’a été possible que dans une mesure limitée en raison d’une perturbation.
L’application Deutsche Bahn est idéale pendant quelques heures Les perturbations ont été affectées. Les utilisateurs ne pouvaient ni trouver de correspondances ferroviaires ni réserver de billets. Selon une porte-parole, l’utilisation de l’application DB Navigator est partiellement restreinte depuis l’après-midi.
Dans la soirée, les chemins de fer ont donné le feu vert : “Mise à jour : le problème a été résolu et le DB Navigator fonctionne à nouveau de manière fiable”, a écrit l’entreprise sur X, anciennement Twitter, vers 21 heures.
Il a été indiqué dans l’après-midi que les autres systèmes n’étaient pas affectés par la perturbation. Les billets pouvaient toujours être réservés et les informations sur les horaires accessibles via le site Web du chemin de fer.
Aucune information sur la raison de la perturbation
Le DB Navigator a récemment été fondamentalement renouvelé. Toutefois, selon la Deutsche Bahn, les problèmes n’ont rien à voir avec le passage au nouveau système. L’entreprise n’a initialement fourni aucune information sur la raison de la perturbation.
L’application est devenue ces dernières années un canal de vente important pour les chemins de fer. Selon le groupe, 90 millions de billets ont été réservés via DB Navigator en 2022.
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