2024-05-17 15:19:38
Tous les patients qui achètent des aligneurs dentaires auprès du Dr Smile concluent un contrat de traitement avec DZK Deutsche Zahnklinik GmbH. Le DZK, à son tour, gère une clinique dentaire à Düsseldorf – mais comme Business Insider l’a appris, il a quelques problèmes avec le bureau de l’ordre public.
Sous la marque Dr Smile, Urban Technology GmbH vend des aligneurs dentaires transparents, essentiellement des appareils orthodontiques que l’on ne peut pas voir. Ils sont destinés à combler les écarts entre les dents et à corriger de légers désalignements. Selon ses propres informations, l’entreprise a déjà traité plus de 150 000 patients.
Outre Urban Technology GmbH, DZK Deutsche Zahnklinik GmbH appartient également au Dr Smile. Le DZK gère une clinique dentaire à Düsseldorf et est le partenaire contractuel de tous les patients du Dr Smile, nous a expliqué une porte-parole.
Mais nos recherches montrent que la clinique DZK de Düsseldorf suscite de vives critiques. L’Association dentaire de Rhénanie du Nord rapporte qu’aucun dentiste n’est enregistré à la clinique et doute que les traitements dentaires y soient dispensés. Le Dr Smile nie ces allégations.
Grâce à des campagnes marketing agressives sur Instagram et TikTok, Dr Smile s’est rapidement fait un nom en Allemagne. Avec des slogans comme « Celui qui rit, gagne ! », l’entreprise berlinoise fait la promotion de ses aligneurs transparents que les gens peuvent utiliser pour redresser leurs dents. Grâce à son look subtil, Dr Smile séduit particulièrement les adultes qui n’ont pas envie de porter un appareil dentaire traditionnel. Le concept est réussi. Le Dr Smile affirme avoir déjà soigné plus de 150 000 personnes – le traitement démarre actuellement à 1 790 euros.
Allez sur le site Web, prenez rendez-vous, procurez-vous votre appareil dentaire – cela ressemble à un modèle commercial apparemment simple. Mais derrière cela se cache un réseau d’entreprises plus complexe. Dr Smile se compose essentiellement de deux sociétés : Urban Technology GmbH, qui fabrique et commercialise les aligneurs dentaires, et DZK Deutsche Zahnklinik GmbH, qui est le partenaire contractuel de tous les patients et des dentistes partenaires de Dr Smile. Les deux sociétés appartiennent au groupe suisse Straumann, qui génère des milliards de ventes annuelles grâce à la technologie dentaire.
Cependant, le DZK a probablement donné quelques maux de ventre à la direction du Dr Smile ces dernières années. Comme le montre une étude de Business Insider, le DZK gère probablement une clinique dentaire à Düsseldorf, qui est fortement critiquée par l’organisme de réglementation des professionnels dentaires. L’Association dentaire du Rhin du Nord doute que les traitements dentaires aient même lieu dans la clinique dentaire DZK. Alors, s’agit-il d’une clinique de boîte aux lettres utilisée par le Dr Smile à des fins de marketing et de crédibilité ?
Une association dentaire soulève des allégations contre le Dr Smile
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