“Au lieu d’appeler le 911 en cas d’urgence, nous devons faire savoir à tout le monde que c’est le 988 pour tout problème lié à la santé mentale, aux idées suicidaires ou au sentiment d’être seul”, a déclaré Emhoff. Il a noté que le temps d’attente moyen des appels est de 32 secondes.
L’administration Biden souhaite mettre en avant la ligne d’assistance téléphonique 988 en tant que système de soutien, d’autant plus que la période des fêtes suscite souvent des sentiments de stress, d’anxiété et de dépression.
La visite d’Emhoff intervient alors que l’industrie du divertissement est sous le choc le suicide cette semaine de Stephen « tWitch » Boss, le DJ dansant de longue date et bien-aimé sur “The Ellen DeGeneres Show”. Boss, un ancien concurrent de “So You Think You Can Dance”, avait 40 ans.
“Nous pensons qu’il est important de faire la lumière sur les ressources disponibles pour tout Américain confronté à des problèmes de santé mentale ou à une détresse émotionnelle”, a déclaré jeudi l’attachée de presse de la Maison Blanche, Karine Jean-Pierre, après avoir constaté la mort de Boss.
La ligne d’assistance 988, lancée en juillet, est dotée de conseillers en santé mentale dans tout le pays et a été conçue pour être aussi facile à retenir que la ligne d’urgence, le 911. Ceux qui ont besoin d’aide peuvent appeler ou envoyer des SMS.
L’administration Biden a distribué plus de 130 millions de dollars de subventions pour 988 ce mois-ci et a investi plus de 432 millions de dollars pour que la hotline soit opérationnelle.
À terme, les responsables envisagent que 988 opérateurs puissent envoyer des équipes mobiles de crise en santé mentale au domicile des personnes et créer des centres de santé mentale d’urgence similaires aux cliniques de soins d’urgence pour les douleurs physiques. Mais les États ont besoin de plus de financement et de temps pour y parvenir.
Le nouveau système 988 s’appuie sur la National Suicide Prevention Lifeline, un réseau existant de plus de 200 centres de crise à l’échelle nationale dotés de conseillers qui répondent à des millions d’appels chaque année. Les appels à l’ancienne bouée de sauvetage, au 800-273-8255, continueront à passer même avec le 988 en place.
Le système 988 il y a des semaines a souffert une panne d’une journéequi fait l’objet d’une enquête.
La ligne de vie nationale sur le suicide et la crise est disponible en appelant ou en envoyant un SMS au 988. Il existe également un chat en ligne sur 988lifeline.org.
