Deutschlandticket : Où peut-on l’acheter, comment annuler ? | NDR.de – Guide

Le Deutschlandticket est disponible via les applications ou sites Internet ainsi que dans les points de vente des entreprises de transport et de la Deutsche Bahn. Diverses entreprises proposent également leurs propres applications grâce auxquelles l’abonnement peut être souscrit, comme le prestataire de services de transport Transdev. Les clients reçoivent le billet soit dans l’application sur leur smartphone, soit sous forme de carte à puce.

Oui, le Deutschland Ticket est disponible uniquement sur abonnement. Toutefois, l’abonnement peut être résilié pour le mois suivant jusqu’au 10 de chaque mois. Le billet peut être payé mensuellement ou sous forme de paiement unique annuel.

Les options de paiement varient en fonction de la société de transport. Le billet étant conçu comme un modèle d’abonnement, de nombreuses entreprises de transport ont choisi le prélèvement automatique comme mode de paiement, avec lequel des paiements récurrents peuvent être facilement effectués. Par ailleurs, plusieurs sociétés de transport proposent également le paiement par carte de crédit ou de débit ainsi que PayPal. Le paiement en espèces est également possible dans les points de service des associations de transport. Toutefois, le paiement doit alors être effectué pour une année entière.

Le moment où le prix mensuel du billet est débité varie. Le délai dépend de la société de transport, du mode de paiement choisi et du moment de la commande. Selon ses propres informations, la Deutsche Bahn débite les montants mensuels du Deutschlandticket le premier ou le 15 du mois, selon le tarif choisi. Pour les autres sociétés de transport, le débit s’effectue généralement en début de mois ou vers la fin du mois pour le mois suivant. Si le billet Allemagne est commandé pour le mois en cours, la carte de crédit ou le compte sera débité immédiatement, et d’autres débits seront ensuite effectués en début ou en fin de mois.

Le Deutschlandticket peut être annulé via l’application ou le site Internet de la société de transport auprès de laquelle l’abonnement a été souscrit. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte sur « DB Navigator » ou, par exemple, dans l’application HVV et pouvez ensuite mettre fin à l’abonnement dans votre profil personnel en utilisant le bouton « Annuler le billet » ou « Annuler le billet Allemagne ». La date limite est le 10 de chaque mois pour résilier le mois suivant. Pour de nombreuses associations de transport, l’annulation est également possible par téléphone ou via le formulaire de contact.

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Oui, le billet est valable pour les bus et trains locaux et régionaux dans toute l’Allemagne. Un exemple : avec un billet acheté à Hambourg auprès du Hamburger Verkehrsverbund, vous pouvez également utiliser les trains régionaux en Bavière ou le métro à Berlin. Le billet est également accepté sur les ferries du port de Hambourg. Les ferries vers les îles de la mer du Nord au Schleswig-Holstein ne sont pas inclus.

Le billet est valable dans toute l’Allemagne sur tous les trains locaux et régionaux ainsi que sur les transports publics tels que les bus, les tramways et les métros. Elle ne s’applique pas aux trains longue distance tels que ICE, IC et EC ni aux prestataires tels que FlixTrain ou aux bus longue distance. Il y a cependant quelques exceptions, y compris l’IC entre Brême et Norddeich, qui circule comme train local sur le tronçon, ainsi que l’IC et l’ICE entre Rostock et Stralsund.

En plus d’un billet valable dans toute l’Allemagne, il existe également de nombreux billets spécifiques à un pays. Dès cet été, la Basse-Saxe envisage de proposer un billet dans toute l’Allemagne à 29 euros par mois pour les écoliers, les stagiaires et les volontaires. La région de Hanovre propose aux bénévoles et aux titulaires de tickets emplois ou sociaux un abonnement annuel à 365 euros.

Hambourg propose le billet Allemagne moins cher pour beaucoup. Les élèves paient actuellement 19 euros par mois et, à partir de la prochaine année scolaire, selon les projets du SPD et des Verts, ils devraient même l’obtenir gratuitement. Les stagiaires peuvent utiliser les transports locaux dans tout le pays avec le « ticket bonus » à 29 euros par mois, les personnes aux revenus modestes à 19 euros. Le ticket climatique est également relativement nouveau. Les salariés des entreprises participantes peuvent choisir de recevoir trois tickets journaliers gratuits par mois pour l’ensemble du réseau HVV (« Klimaticket S ») ou un abonnement mensuel national (« Klimaticket XL ») pour un montant maximum de 34,30 euros.

Le Schleswig-Holstein propose également d’autres offres en plus du Deutschlandticket. Propriétaire d’un NAH.SH-Les tickets de travail peuvent être remplacés à tout moment par le Deutschlandticket, l’aide patronale et la réduction restent, de sorte que les tickets de travail sont disponibles à partir de 16,55 euros. À partir de l’été 2024, pour les écoliers et les stagiaires, le ticket dit d’éducation sera introduit, qui sera disponible au prix de 29 euros au lieu de 49 euros.

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Les stagiaires, les étudiants en formation professionnelle, les bénévoles et les candidats à la fonction publique du Mecklembourg-Poméranie occidentale reçoivent le billet pour 29 euros. Le gouvernement du Land a également introduit un billet à prix réduit pour les seniors de 65 ans et plus au prix de 29 euros. L’abonnement doit être souscrit au plus tard le 15 du mois précédent. Il n’existe actuellement aucune offre nationale de billet à prix réduit pour les écoliers en Allemagne. Par exemple, dans le quartier de Ludwigslust-Parchim, il existe un billet allemand pour étudiants à 19 euros, mais pas dans le quartier de Rostock.

Il n’existe pas de billet à prix réduit en Allemagne pour les seniors et les étudiants. Diverses associations régionales de transports proposent de tels billets, même si les offres diffèrent. À Hambourg, les étudiants voyagent actuellement à travers l’Allemagne pour 19 euros par mois et seront probablement même gratuits à partir de la prochaine année scolaire. En Mecklembourg-Poméranie occidentale, les personnes âgées de 65 ans et plus ainsi que les stagiaires et les étudiants en formation professionnelle reçoivent un billet à 29 euros. Dans le Schleswig-Holstein, le gouvernement de l’État souhaite introduire un ticket d’éducation de 29 euros pour les étudiants et les stagiaires à partir de l’été 2024. En Basse-Saxe, un billet étudiant à 29 euros sera également disponible dès la prochaine rentrée scolaire.

Pour les étudiants, cela dépend de l’université et de l’État fédéral si et à partir de quand un billet à prix réduit pour l’Allemagne est disponible pour eux. Un prix de a été convenu 29,40 euros par mois. Le billet à prix réduit est valable à Hambourg à partir de ce semestre d’été, mais en Basse-Saxe, il ne sera introduit qu’au semestre d’hiver 2024. En Mecklembourg-Poméranie occidentale, les étudiants de l’Université de Rostock peuvent également utiliser le ticket à partir du semestre d’hiver. Les universités de Greifswald, Stralsund et Neubrandenburg ont décidé de ne pas introduire de billet à prix réduit. Au Schleswig-Holstein, il existe actuellement un modèle de surclassement dans lequel les étudiants paient la différence entre leur ticket semestriel et le ticket allemand.

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Non. Le Deutschlandticket n’est pas transmissible à d’autres personnes, mais est émis sous un seul nom. Vous devez être en mesure de présenter une pièce d’identité avec photo lors des contrôles.

Contrairement aux billets mensuels de nombreuses entreprises de transport, vous n’êtes généralement pas autorisé à emmener d’autres personnes avec vous avec le Deutschlandticket – seuls les enfants de moins de six ans voyagent gratuitement. À Hambourg, il existe cependant une réglementation de voyage pour les stagiaires bénéficiant du « ticket bonus » et les collaborateurs utilisant le Profiticket Premium. Lorsque vous emmenez des vélos et des chiens avec vous, les conditions de l’association de transport respective s’appliquent. Sur la plupart des réseaux de transports locaux et dans les trains régionaux, les passagers doivent acheter une carte vélo.

Le Deutschlandticket est intéressant pour de nombreux consommateurs – mais surtout dans les grandes villes dotées de transports locaux bien développés. Un exemple : toute personne disposant d’un abonnement annuel de bus et de train dans la ville de Hanovre payait 59,80 euros par mois jusqu’en avril 2023. Quiconque utilise désormais le Deutschlandticket économise environ 130 euros par an. Avec un abonnement pour les trois zones tarifaires A, B et C, vous payiez 97,80 euros par mois jusqu’à l’introduction du Deutschlandticket et avez depuis économisé 585 euros par an.

Selon une décision de la Conférence des ministres des Transports, le billet allemand ne deviendra plus cher que fin 2024. On ne sait toujours pas si le prix de 49 euros par mois pourra être maintenu en 2025.

Le gouvernement fédéral et celui des Länder souhaitent chacun compenser la moitié de la perte de revenus causée par les entreprises de transport en raison de la baisse des prix. Le gouvernement fédéral contribue au financement du ticket de 2023 à 2025 à hauteur de 1,5 milliard d’euros par an, et les Länder sont censés payer l’autre moitié. Les ministres des transports des Länder devraient élaborer d’ici mai 2024 un concept pour la période 2025.