DAV : Les problèmes liés aux ordonnances électroniques doivent être résolus d’ici Pâques !

15.03.2024 – 14h20

ABDA Bundesvgg. Associations allemandes de pharmaciens

Berlin (ots)

L’Association allemande des pharmaciens (DAV) appelle le ministère fédéral de la Santé (BMG) et gematik à résoudre immédiatement les échecs et les griefs du système de prescription électronique. La raison en est que le nouveau système de prescription numérique connaît depuis plusieurs semaines un nombre croissant de pannes et d’erreurs généralisées. Dr. Hans-Peter Hubmann, président du DAV, explique : « Nos patients ont besoin d’un approvisionnement en médicaments stable, rapide et simple. Cependant, la structure de prescription électronique mise en place par le ministère fédéral de la Santé et gematik ne répond actuellement pas à ces exigences. Encore et encore Nous devons rebuter les gens lorsqu’il s’agit de délivrer des médicaments, car les ordonnances électroniques ne sont pas accessibles. Le serveur central d’ordonnances électroniques fonctionne généralement bien, mais cela n’est pas d’une grande aide si d’autres systèmes pertinents tombent régulièrement en panne et que l’approvisionnement en médicaments est temporairement complètement bloqué. C’est une situation intolérable qui doit être résolue immédiatement par les architectes de ce système – le BMG et la gematik.

Hubmann met donc en garde la gematik, contrôlée majoritairement par le BMG, et le ministère de trouver des solutions le plus rapidement possible : « Le DAV lui-même n’a aucune influence sur les problèmes techniques qui provoquent actuellement un chaos d’approvisionnement dans les pharmacies et les cabinets médicaux. Aux goulots d’étranglement de livraison, les équipes des pharmacies doivent désormais faire face au problème au quotidien Gérer la frustration des patients car les ordonnances électroniques ne peuvent pas être délivrées. L’ordonnance électronique a été introduite pour rendre l’approvisionnement plus rapide et plus sûr. détérioration due à des temps d’attente évitables. C’est pourquoi nous les appelons gematik et le ministère doit stabiliser le système de prescription électronique au plus tard à Pâques. Si cela n’aboutit pas, nous, en tant que pharmaciens, plaiderons également auprès des autres groupes de prestataires de services dans le domaine de la santé. système à passer à une procédure de remplacement temporaire afin de maintenir la confiance à long terme dans les solutions numériques.

Le président du DAV exige également une intégration plus étroite des compétences des prestataires de services impliqués dans le système : « Afin de pouvoir enfin exploiter sans erreur le système récemment déployé à tous les niveaux, une équipe de crise doit être créée. immédiatement après que des erreurs pertinentes se soient produites, ce qui doit également inclure l’expertise des groupes concernés.

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