Alors que des dizaines de personnes se tiennent à un rang vide, de nombreux taxis appelés à l’aide d’applications de téléphonie mobile peuvent attendre dans un parking. Plusieurs vols arrivent de destinations de vacances après minuit et, à une occasion récemment, 60 adultes, ainsi que de nombreux enfants, faisaient la queue à la station de taxis officielle.
« Il n’y avait pas de taxi. Dans les 15 minutes que nous avons attendu, un est arrivé », a déclaré une source au Indépendant irlandais.
“Cependant, il y avait 30 taxis disponibles via l’application FreeNow en même temps. Ils étaient accessibles en marchant quelques centaines de mètres jusqu’au parking, où il n’y avait pas de temps d’attente.
Il semble que le problème soit lié au fait que seuls les taxis autorisés par l’aéroport peuvent accéder à la station. Les services de taxi en ligne sont autorisés par la DAA à utiliser le parking – mais personne ne sait qu’ils sont disponibles.
Un porte-parole de DAA a déclaré: «Certains passagers seront parfois confrontés à des files d’attente pendant une très courte période tard dans la nuit lorsqu’il y a une demande extrêmement élevée de taxis dans la ville de Dublin, en particulier s’il y a de grands événements sportifs ou des concerts.
“L’équipe de l’aéroport de Dublin agit toujours rapidement, en lançant des appels téléphoniques pour encourager les taxis supplémentaires à venir à l’aéroport, ce qui aide à éliminer rapidement les files d’attente.”
DAA insiste sur le fait qu’au cours du mois dernier, neuf passagers sur 10 faisant la queue pour un taxi à l’aéroport ont attendu 10 minutes ou moins à la station de taxis, et que le temps d’attente moyen était inférieur à cinq minutes.
“C’est moins de huit minutes cette fois l’an dernier”, a déclaré le porte-parole.
« La DAA travaille dur pour réduire encore plus les temps d’attente pour les passagers. Nous avons récemment délivré 300 nouveaux permis supplémentaires pour porter à plus de 2 000 le nombre de permis en exploitation à l’aéroport de Dublin.
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“Nous surveillons activement de très près l’activité des conducteurs pour nous assurer que tous ceux qui ont un permis effectuent un nombre minimum de trajets depuis l’aéroport chaque trimestre.”
Un TD a déclaré que le service de taxi, et sa gestion par DAA, n’était “pas adapté à l’usage” étant donné les rapports d’arrivées peu fréquentes dans le rang au petit matin.
Les sociaux-démocrates TD Jennifer Whitmore ont déclaré: “Il n’est pas acceptable que les jeunes familles doivent faire la queue pendant des périodes considérables au milieu de la nuit simplement pour rentrer chez elles.” “Cet échec n’affecte pas seulement les vacanciers, car les voyageurs d’affaires et les touristes entrants sont également victimes de l’incapacité de l’aéroport de Dublin à garantir qu’un service de transport suffisant est disponible lorsque les gens en ont besoin.”
Elle a déclaré que cela présentait des “risques de réputation” pour l’Irlande.
2023-08-14 08:45:00
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