CVS Health Corp. teste un système qui permet aux pharmaciens de traiter les ordonnances en partie à distance, une décision qui, selon elle, pourrait améliorer les conditions de travail des magasins et l’expérience des clients alors que l’entreprise est aux prises avec une pénurie de pharmaciens.
CVS a équipé environ 8 000 de ses plus de 9 000 pharmacies américaines avec une technologie qui permet aux pharmaciens d’examiner et de saisir à distance les informations sur les ordonnances tout en respectant les exigences de confidentialité des patients. Environ 400 des 30 000 pharmaciens de CVS aident actuellement à préparer des ordonnances soit dans des lieux centraux, soit depuis leur domicile, soit dans des magasins autres que ceux où les médicaments seront délivrés, a indiqué la société.
