Conversation du patron du podcast WiWo avec le patron de Fressnapf

L’invité d’aujourd’hui dans l’interview du patron sait ce dont les chiens ont besoin – mais aussi les chats, les perruches et surtout : leurs propriétaires. Parce qu’il dirige depuis trois ans l’animalerie Fressnapf. L’entreprise a un chiffre d’affaires annuel de quatre milliards d’euros, 18 000 employés et 1 800 magasins dans treize pays de l’UE, dont un peu plus de la moitié sont ses propres magasins et le reste est géré par des partenaires franchisés.
Avant de rejoindre Fressnapf, Johannes Steegmann a travaillé, entre autres, au sein du cabinet de conseil en gestion McKinsey, où il s’occupait déjà des détaillants – et plus récemment chez Rewe pendant près de dix ans, où il a contribué à la création de la division Rewe Digital et a démantelé les frontières entre le commerce de détail en ligne et le commerce de détail stationnaire.
Steegmann explique à Varinia Bernau pourquoi Fressnapf ne veut plus être seulement un fournisseur d’aliments pour animaux, mais un fournisseur complet – et ce que cela signifie pour son travail quotidien et celui de son équipe. Il explique à quel point il peut être stressant, en tant que directeur général d’une entreprise dirigée par son propriétaire, de voir le fondateur, Torsten Toeller, loin de penser à la retraite – et a parfois une ou deux idées. Comment toutes les crises, du Corona à la guerre d’Ukraine, ont changé notre relation avec les animaux – et bien sûr ce que ses propres animaux de compagnie signifient pour lui personnellement.