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La mesure officielle des espaces d’entrepôt géants en Irlande est désormais celle des stades GAA, avec le nouveau dépôt de livraison Ikea à l’extérieur de Rathcoole, dans le comté de Dublin, qui pèse sur deux impressionnants Croke Parks.
Il s’agit bien sûr d’une mince affaire en comparaison du centre de distribution d’Amazon voisin, qui est plus proche de cinq Croke Parks, mais, par toute autre mesure imaginable, il est énorme.
C’est à partir de là que pas moins d’un demi-million de colis composés de meubles emballés à plat, de Delph bon marché, de sacs de congélation, d’éclairage tamisé et de coussins plus moelleux et tout le reste seront expédiés à travers l’Irlande plus rapidement que jamais dans les mois à venir.
Ce n’est cependant pas une ruche d’activité lors de la visite de l’Irish Times. Au contraire, c’est un silence de mort et il n’y a pratiquement aucun pécheur dans cet endroit. C’est comme la Mary Celeste du monde du pack plat.
[ New Ikea distribution centre to cut delivery times to three days ]
Jakob Bertilsson, responsable national de la satisfaction des clients d’Ikea Irlande, explique que les quelque 120 employés qui devraient normalement transporter les choses des énormes étagères jusqu’aux quais d’expédition ont tous été envoyés en pause pour s’assurer que nous ne soyons pas abattus par un voyou Billy. Bibliothèque alors que nous faisons la tournée de presse.
Lors de l’ouverture officielle, lui et un groupe de cadres supérieurs d’Ikea sont rejoints par certains des quelque 200 employés qui travailleront au dépôt, avec l’ambassadrice suédoise Lina van der Weyden également présente pour marquer le grand jour du géant suédois de la vente au détail.
S’étendant sur 27 000 m², l’entrepôt abrite actuellement environ 9 000 des quelque 11 000 produits, petits et grands, stockés par Ikea en Irlande. Maintenant qu’il est opérationnel, le géant suédois promet aux acheteurs en ligne de recevoir leurs commandes dans un délai de trois jours, avec des frais de livraison allant d’une dizaine d’euros à 50 euros selon le montant de la commande.
À certains égards, l’entrepôt ressemble à la zone d’un magasin Ikea qui abrite tous les meubles en kit, mais ici, les étagères s’élèvent beaucoup plus haut dans le ciel.
L’autre distinction clé est qu’ici, les produits ne sont pas retirés par les consommateurs et amenés à l’extérieur pour ces jeux de voiture Tetris auxquels jouent des acheteurs stressés qui font de leur mieux pour ranger tous leurs achats emballés dans des bottes.
C’est plus calme ici, et les produits sont retirés des étagères par un personnel d’étage dédié conduisant des chariots élévateurs et déposés dans des points d’emballage pilotés par ordinateur où ils sont regroupés et envoyés à travers l’Irlande dans la nouvelle flotte de véhicules électriques (VE) d’Ikea. .
Au cours des 12 prochains mois, Ikea affirme qu’elle livrera environ un demi-million de commandes, le nouveau centre de distribution remplaçant une unité précédemment utilisée à Peterborough, les délais de livraison tombant à trois jours.
L’entrepôt est doté d’une classe énergétique de bâtiment (Ber) de A2 et d’un nombre enviable de points de recharge pour véhicules électriques pour aider Ikea à passer à des livraisons à domicile exclusives à zéro émission.
À partir de maintenant, les clients possédant des codes électroniques de Dublin recevront leurs livraisons à domicile dans des véhicules zéro émission et Ikea s’est engagé à garantir que toutes les livraisons aux clients à travers l’Irlande se feront exclusivement dans des véhicules zéro émission d’ici août 2025.
La directrice générale adjointe d’Ikea Irlande, Marsha Smith, est tout sourire lorsqu’elle parle du passé, du présent et du futur.
Elle dit que le détaillant cherche depuis de nombreuses années à ouvrir un centre de distribution en Irlande. « Heureusement, ces dernières années, nous avons connu beaucoup de succès ici et cela signifie que nous avons pu investir dans cette unité. »
Elle souligne que cela ne signifiera pas que ce seront des rideaux pour le magasin physique et qu’il y a, dit-elle, encore « une fréquentation incroyable » au magasin de Ballymun.
Elle dit qu’à mesure que les gens s’habituent à son offre en ligne, les gammes qu’ils achètent s’élargissent.
« Il y a quelques années, nous ne voyions pas de gens acheter des cuisines en ligne et maintenant ils achètent toute la gamme ; mais si vous souhaitez simplement commander trois mugs, vous pouvez les livrer chez vous très rapidement.
Le directeur général de Retail Excellence, Jean McCabe, sera également présent à l’ouverture, qui se félicite de la croissance d’Ikea.
« Ikea est leader dans de nombreux secteurs et a réinventé la façon de faire ses courses. Je ne pense pas qu’il y ait une maison en Irlande qui ne contienne pas un morceau d’Ikea. Pour moi, c’est une thérapie parce que je suis détaillant.
Pour d’autres qui n’en sont peut-être pas si amoureux, bien sûr, cela peut conduire directement à une thérapie de couple alors qu’ils se disputent à cause de l’assemblage à plat.
Mais c’est une toute autre histoire.
2024-04-17 19:28:33
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