2023-04-30 00:21:23
Lisez l’article pour savoir comment résoudre le problème de code d’erreur Zoom 2008 rencontré par certains clients. Lorsque vous tentez de rejoindre une réunion ou un webinaire Zoom, si le message “La réunion a une erreur inattendue : code d’erreur : 2008” apparaît, cela indique que l’utilisateur n’a pas de licence de webinaire ou que la licence n’est plus active. Lorsqu’un utilisateur tente de rejoindre un webinaire Zoom sans la licence nécessaire, cette erreur se produit fréquemment. Les licences Basic et Pro sont les deux types de licences de webinaires proposées par Zoom.
Comment réparer le code d’erreur Zoom 2008 ?
La licence Pro comprend des fonctionnalités plus sophistiquées, telles que la possibilité d’héberger des webinaires avec jusqu’à 1000 participants et une durée de 24 heures, tandis que la licence Basic vous permet uniquement d’héberger des webinaires avec jusqu’à 100 participants et une limite de temps de 40 minutes. Le code d’erreur 2008 apparaîtra si vous essayez de rejoindre un webinaire Zoom qui nécessite une licence Pro sans en avoir. Ne vous inquiétez pas si vous voyez cette erreur ; il existe des solutions simples que vous pouvez mettre en œuvre. Nous vous guiderons à travers les étapes de correction de Zoom Error 2008 dans cet article.
- étape 1 : Vérifiez votre licence de webinaire
Vous devrez peut-être fournir une licence à un utilisateur si vous êtes le propriétaire ou l’administrateur d’un compte Zoom afin qu’il puisse accéder à des fonctionnalités particulières. Grâce au portail Web Zoom, cela est simple à réaliser. - Étape 2 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Essayez de vous déconnecter de Zoom et de vous reconnecter pour voir si votre licence est toujours active. L’actualisation des paramètres de licence du webinaire ne devrait nécessiter qu’une déconnexion, puis une reconnexion. - Étape 3 : Vérifiez votre connexion Internet
Une connexion Internet solide est nécessaire pour accéder aux webinaires puisque Zoom est un logiciel de vidéoconférence. Il est concevable que votre connexion Internet soit lente ou incohérente si vous voyez l’erreur Zoom 2008. Utilisez une connexion par câble, redémarrez votre modem, mettez à jour le micrologiciel de votre routeur, débranchez tous les appareils connectés simultanément et redémarrez votre modem. - Étape 4 : Zoom sur la liste blanche
Il est également possible que des fonctionnalités spécifiques de Zoom soient bloquées par votre pare-feu ou votre logiciel antivirus. Assurez-vous d’ajouter Zoom à la liste des programmes autorisés dans votre pare-feu et votre logiciel antivirus. Cela garantira que le programme et ses fonctionnalités ne seront pas bloqués par votre logiciel de sécurité. - Étape 5 : Réinstallez Zoom
Vous pouvez essayer de réinstaller Zoom si aucune des procédures précédentes n’a réussi. Accédez au Panneau de configuration, choisissez Désinstaller un programme, choisissez Zoom, puis cliquez sur le bouton Désinstaller pour y parvenir. Téléchargez Zoom une fois de plus, puis installez-le.
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