En 2019, 18,8 % de la population britannique étaient membres de la génération Z, il n’est donc pas surprenant que les détaillants aient mis l’accent sur leur portée.
Le problème auquel sont confrontés les annonceurs, cependant, est que la génération Z est apparemment pleine de contradictions. Ils semblent éviter les tendances aussi rapidement qu’ils les adoptent et il peut être difficile de déterminer le type de contenu qui résonne avec eux.
Plus tôt cette année, notre équipe a parcouru le Royaume-Uni et a parlé à la génération Z à Manchester, Bristol et Londres pour mieux comprendre leurs goûts, leurs centres d’intérêt et leurs habitudes d’achat. Nous avons parlé à des gens d’horizons et de communautés différents, prenant le pouls de cette génération.
Tous ceux à qui nous avons parlé ont toujours dit qu’ils cherchaient à acheter des marques qui partagent leurs intérêts et leurs valeurs – des produits qui reflètent les communautés dont ils font partie (pensez durables, LGBTQ+, appartenant à des Noirs et plus encore).
Voici comment les annonceurs peuvent prendre les informations que nous avons découvertes et les utiliser pour éclairer leurs futures campagnes.
Achetez vos valeurs, pas les modes
Une chose qui est devenue très claire est que la génération Z donne la priorité à l’achat auprès de marques dont les missions correspondent à leurs valeurs personnelles.
Une personne à qui nous avons parlé a déclaré: “Si je peux résonner avec cette marque, j’ai l’impression de pouvoir m’identifier à elle et je suis simplement plus susceptible de faire confiance à ce qu’elle me vend.”
Un autre participant a déclaré : “Je serais prêt à dépenser plus d’argent pour quelque chose de plus cher si c’était durable.”
Cela correspond à une enquête GlobalWebIndex, qui a révélé que 60% des personnes sur Pinterest au Royaume-Uni disent qu’elles paieraient plus pour un produit respectueux de l’environnement.
Inspirer une « ambiance » unique
Une autre chose qui ressort de nos entretiens est le fait que la génération Z était à la recherche d’inspiration.
Ils sont ouverts d’esprit lorsqu’il s’agit de découvrir de nouvelles marques et de nouveaux produits, ce qui les rend réceptifs aux publicités convaincantes.
Une femme à qui nous avons parlé a déclaré : « Pinterest m’est très utile parce que je ne pense pas à quelque chose de spécifique qui soit facile à saisir sur un site Web d’achat. La plupart du temps, je pense à une ambiance.
Les annonceurs peuvent profiter de ce désir d’être inspirés en identifiant les sujets qui sont à la mode avec la génération Z et en créant des publicités pertinentes qui s’alignent sur ces tendances.
Principaux conseils pour puiser dans la génération Z
Voici quatre conseils pour atteindre la génération Z avec des campagnes publicitaires créatives :
Revivez l’expérience de la navigation dans le monde réel et de la conservation du style de vie en créant des publicités organiques inspirantes.
Mettez les valeurs de votre entreprise au premier plan afin de trouver un écho auprès d’un public partageant les mêmes idées et prêt à dépenser plus pour soutenir les marques qui partagent leurs convictions.
Utilisez des publicités ciblées par mots clés et centres d’intérêt pour atteindre un public réceptif.
Alignez votre création sur des sujets tendance avec la génération Z.
Apprenez à connaître la génération Z du Royaume-Uni et puisez dans leur état d’esprit axé sur les valeurs.
Grace MacDonald est responsable du marketing commercial au Royaume-Uni chez Pinterest
