James Steven
” title=”Un kiosque Tote vide dans le Premier Stand” class=”js-imageLoader” data-at-xn=”https://www.rp-assets.com/images/news/2022/10/08/117108 -medium.jpeg” data-br-n=”https://www.rp-assets.com/images/news/2022/10/08/117108-medium.jpeg” data-br-m=”https:/ /www.rp-assets.com/images/news/2022/10/08/117108-large.jpeg” data-br-w=”https://www.rp-assets.com/images/news/2022/ 10/08/117108-large.jpeg” data-br-xw=”https://www.rp-assets.com/images/news/2022/10/08/117108-large.jpeg” onclick=”return false ;”>
De James Stevens
MISE À JOUR À 16H34, LE 8 OCTOBRE 2022
Une panne de WiFi dans plusieurs bâtiments de Chepstow a provoqué le crash de certaines installations de paiement sans numéraire samedi, laissant certains bars et magasins de paris fermés et la piste forcée à contrecœur d’accepter de l’argent liquide sur la porte.
L’hippodrome, comme beaucoup, exploite un système sans espèces, mais a été contraint de faire demi-tour temporaire pour éviter que les amateurs de course déçus n’arrivent et ne puissent acheter des billets en raison de la panne.
Ailleurs, les kiosques Tote dans le restaurant, le stand Premier et certaines des boîtes ont été contraints de fermer car ils ne pouvaient pas commercer sans accès à Internet. La fermeture a eu un impact significatif sur le chiffre d’affaires, avec le Placepot de samedi de 54 818 £, soit près de la moitié de la taille du pot disponible au cours des deux dernières saisons.
Chepstow a également offert des boissons gratuites dans les locaux des propriétaires et des entraîneurs, les paiements par carte n’étant pas disponibles. Cela a conduit Alan King, vainqueur de la course d’ouverture, à plaisanter : “Je pense que c’est génial, nous pouvons prendre un verre sans payer.”
Des problèmes ont également eu un impact sur la salle de pesée – située sous le bar des propriétaires et des entraîneurs – ce qui a obligé le préposé à la balance Graham Ford à appeler les résultats par téléphone, plutôt que de le faire en utilisant le processus en ligne typique. RaceTech a utilisé un dongle pour échapper aux problèmes de connexion.
James Steven
” title=”Un magasin de paris Britbet fermé à Chepstow samedi” class=”js-imageLoader” data-at-xn=”https://www.rp-assets.com/images/news/2022/10/08/ 117122-medium.jpeg” data-br-n=”https://www.rp-assets.com/images/news/2022/10/08/117122-medium.jpeg” data-br-m=”https : //www.rp-assets.com/images/news/2022/10/08/117122-large.jpeg” data-br-w=”https://www.rp-assets.com/images/news/2022 /10/08/117122-large.jpeg” data-br-xw=”https://www.rp-assets.com/images/news/2022/10/08/117122-large.jpeg” onclick=”retour faux ;”>
Chepstow pense que le problème a commencé à 5h30 le samedi matin et, bien qu’une raison ne soit pas confirmée, on pense qu’il est causé soit par une surtension, soit par un animal mâchant un câble. Des tentatives ont été faites pour remédier au problème pendant plus de trois heures sans succès.
Une foule de plus de 6 000 personnes était sur la piste du sud du Pays de Galles samedi pour l’un de ses plus grands jours de l’année, mais les problèmes n’ont pas été considérés comme trop préjudiciables au chiffre d’affaires de la journée.
Le directeur général de Chepstow, Phil Bell, a déclaré: “Lorsque les gens sont arrivés pour la première fois sur l’hippodrome, nous avons découvert que les choses ne fonctionnaient pas. Je dirais que c’était environ un quart de l’hippodrome qui ne fonctionnait pas et nous avons essayé pendant trois heures de le corriger via d’autres itinéraires, mais nous ne pouvions pas.
“L’un des bars ne pouvait pas accepter les paiements par carte, mais ils ont déplacé les clients dans trois des bars sous chapiteau, ce qui a bien fonctionné. Nous avions des installations supplémentaires pour aujourd’hui car nous nous attendions à une grande foule. Dans le bar des propriétaires et des entraîneurs, nous ‘ont offert des boissons gratuites car nous apprécions leur soutien.
“En vérité, ça n’a pas été trop grave. Quand je l’ai découvert pour la première fois, je pensais que ce serait un problème plus large. Les gens ont travaillé autour de cela et nous l’avons traversé. L’essentiel est que la course se soit déroulée sans problème. . Nous allons régler ça dès que possible.
Quant à savoir si cela causerait un coup financier, Bell a répondu : “Pour les bars en particulier, cela n’a pas coûté trop cher car nous les avons déplacés vers d’autres régions, mais le Tote oui, sans aucun doute. C’est l’un de nos plus gros jours de l’année, nous en avons 6 000 ici et 850 dans l’hôtellerie et le Tote ne fonctionne pas dans la moitié de ces zones.”
La prochaine course de Chepstow est prévue pour le 18 novembre.
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PREMIÈRE PUBLICATION À 16H31, LE 8 OCTOBRE 2022
