De General Electric Corp. et Xerox Corp. à Radioshack Corp., PerkinElmer Inc. et Sears Holding Corp., l’histoire de l’informatique est parsemée d’entreprises qui étaient très douées pour utiliser la technologie mais pas aussi douées pour la fabriquer et la vendre.
Capital One Financial Corp. a l’intention de renverser cette tendance. Le co-développement du cloud, estime-t-il, a modifié le paysage.
Avec le lancement le mois dernier de Logiciel Capital Onele géant des services financiers vise à transformer l’expertise acquise lors d’une migration et d’une expansion de quatre ans sur la plate-forme d’entreposage de données cloud de Snowflake Inc. en une source de revenus.
Il est tout aussi important que Capital One profite de l’opportunité de collaborer avec Snowflake sur de nouvelles fonctionnalités pendant qu’elles sont encore dans les laboratoires, comme le Native Application Framework récemment annoncé par la société cloud. Il permet aux développeurs de déployer des applications sur le Snowflake Marketplace que les clients peuvent exécuter directement dans leurs instances Snowflake sans déplacer les données.
En fait, Capital One Software vidéo d’introduction pour son premier produit de gestion de données, appelé Lance-pierrescite l’un des objectifs de l’entreprise comme étant d’accélérer l’adoption de Snowflake plus largement.
Transformation infonuagique
L’utilisation d’un entrepôt de données cloud a transformé Capital One, a déclaré Salim Syed, vice-président de l’ingénierie de la société. “Nous avons éliminé plus de 55 000 heures de changement manuel et réduit le coût des requêtes de 43 %”, a-t-il déclaré.
Comme de nombreuses grandes entreprises, Capital One a utilisé un entrepôt de données Teradata Corp. pendant des années, mais les limites de l’infrastructure sur site limitaient considérablement qui pouvait utiliser la ressource et à quelles fins.
“Nous avions des limitations sur le stockage et la simultanéité et les mises à niveau étaient un processus de six mois”, a déclaré Syed. « Teradata a dû nous expédier le matériel et l’installer dans notre centre de données avec peut-être une semaine ou deux de panne. Nous sommes dans un monde différent avec Snowflake. Il n’y a pas de panne, c’est très transparent et nous avons une résilience interrégionale, ce qui est essentiel pour notre entreprise.
La migration vers Snowflake a pris plus d’un an et a obligé l’entreprise à gérer les deux entrepôts de données en parallèle pendant un certain temps. Mais il y avait des avantages collatéraux, comme la possibilité de rationaliser les données et de trouver des gains d’efficacité. Par exemple, seules 6 000 des 18 000 tables de Teradata devaient être migrées, a déclaré Syed.
Expansion spectaculaire
Plus important encore, le passage au cloud a permis à Capital One de multiplier par 250 la taille de son entrepôt de données, passant de 200 téraoctets à 50 pétaoctets, avec une prévisibilité et une cohérence améliorées, a déclaré Syed. Il a également considérablement augmenté le nombre d’utilisateurs pouvant accéder aux données analytiques.
“Depuis que nous avons migré, nous avons intégré plus de 450 nouveaux cas d’utilisation car les secteurs d’activité ont constaté que leurs coûts seraient cohérents”, a-t-il déclaré.
Slingshot a été développé en interne pour aider Capital One à mieux gérer l’utilisation de son propre entrepôt cloud. Le logiciel comprend des modèles préconfigurés, des flux de travail personnalisés et une variété de contrôles et de rapports qui surveillent en permanence les performances de l’entrepôt et fournissent des informations sur les économies de coûts potentielles.
“Nous avions une petite équipe prenant en charge 6 000 à 7 000 utilisateurs qui exécutaient des millions de requêtes par jour”, a déclaré Syed. « Nous ne voulions pas être un goulot d’étranglement. Nous voulions donner aux gens d’affaires les moyens de gérer leur propre infrastructure, mais avec les meilleures pratiques et les garde-fous intégrés. »
Tout en affirmant que « nous avons le sentiment d’avoir un très bon produit », Syed a déclaré qu’il y a beaucoup plus à venir. « Aujourd’hui, Slingshot est limité ; il vous donne un aperçu des facteurs de coût et des recommandations sur l’amélioration de l’efficacité, mais il est très orienté ligne de commande », a-t-il déclaré. “Nous sommes ravis de construire un nouveau [user interface] au fur et à mesure que la pièce Streamlit arrive.
Streamlit est l’ensemble de cadres pour les scientifiques et les ingénieurs des données que Snowflake a récupéré avec son achat de Streamlit Inc. plus tôt cette année. Ils permettent le développement rapide d’applications d’analyse et de modèles d’apprentissage automatique directement dans Snowflake.
Travailler avec un logiciel qui est encore en phase de développement a ses pièges, a déclaré Syed, notant que travailler avec la pré-version Native Application Framework était « comme construire un avion tout en décollant. Nous devions vraiment être proches de Snowflake, pousser et tirer et apprendre de nouvelles façons de déployer des logiciels.
Mais l’expérience en valait la peine pour une société de services financiers qui est également déterminée à être un leader technologique. “Nous avons entrepris un voyage de transformation d’une décennie”, a déclaré Syed. « Il est difficile de proposer de nouveaux logiciels au monde, mais nos équipes ont perfectionné les moyens de les créer avec sécurité, résilience, performances et évolutivité.
