Bonus psychologue, posons des questions : voici ce qu’il faut savoir

Il y a déjà des milliers – avec quelques difficultés de maintenance du site de l’INPS – de demandes pour la soi-disant “prime psychologue” qui, à partir de ce matin, lundi 18 mars, peut être demandée en ligne ou au centre d’appel dédié : une contribution qui couvrira jusqu’à un maximum de 1500 euros par an sur la base de l’ISEE. Le bonus n’est reconnu qu’une seule fois par personne et ne peut donc pas être demandé à nouveau. Il y a deux conditions pour que la demande soit prise en considération : être résident en Italie et avoir un ISEE valide ne dépassant pas 50 000 euros.

Comme prévu, les demandes ont été nombreuses dès le petit matin, 70 mille selon des estimations qui ne sont pas encore officielles. Ce qui, en plus de faire basculer les systèmes informatiques, risque d’épuiser le fonds de 10 millions d’euros prévu pour 2023 (remboursables en 2024) : aux 5 millions initialement alloués pour 2023, la loi 191/2023 de transformation du « Décret d’Avances » ” a ajouté 5 millions supplémentaires. Huit millions sont cependant attendus immédiatement à partir de 2024.

La contribution – issue du décret Milleproroghe de 2022 – est destinée à pouvoir prendre en charge les dépenses relatives aux séances de psychothérapie, assistance psychologique destinée notamment aux citoyens qui pendant la période de la pandémie de Covid, et pour tout ce qu’elle représentait, ont vu croissance ou aggraver les conditions de dépression, d’anxiété et de fragilité psychologique en général.

La somme totale et les fourchettes ISEE
La prime, rendue structurelle, a été portée à la somme de 1500 euros par personne, dans un premier temps jusqu’au plafond

Le montant de la contribution est de 50 euros par séance pour tout le monde. Mais le montant de la contribution globale – a-t-on dit – est modulé en fonction de l’ISEE du demandeur. La prime maximale (1 500 euros) est versée uniquement aux personnes disposant d’un ISEE inférieur à 15 000 euros ; pour une valeur ISEE comprise entre 15 000 et 30 000 euros, le plafond du bonus tombe à mille euros : pour ceux qui ont un ISEE compris entre 30 000 euros et ne dépassant pas 50 000 euros, le bonus maximum est de 500 euros. Aucun avantage pour ceux qui ont un ISEE supérieur à 50 mille euros.

Comment le demander
Le bonus ne peut être demandé que par voie électronique ou via un centre d’appels. Pour la première possibilité il faut se connecter au Site Internet de l’INPS, choisissez ensuite la rubrique « Contribution aux séances de psychothérapie » et procédez selon les instructions. Pour accéder au site, vous avez besoin d’un Spid de niveau 2 ou supérieur, d’une carte d’identité électronique (Cie) ou d’une Carte Nationale de Services (Cns). Le centre d’appel répond au numéro vert 803.164 (gratuit depuis un poste fixe) ou au numéro 06 164.164 (payant depuis un réseau mobile, en fonction du tarif appliqué par les différents opérateurs).

Attention au manque de fonds : n’attendez pas
Le conseil, comme toujours, est de ne pas attendre. Et chaque heure qui passe, cette recommandation devient de plus en plus importante, car les fonds disponibles s’érodent. La date limite de dépôt des candidatures est le 31 mai, mais il est peu probable que nous atteignions ce point avec le portefeuille bonus encore disponible. Les classements pour l’attribution de la prestation se distinguent par Région ou Province Autonome de résidence, en partant des valeurs ISEE les plus basses, donc des cotisations maximales par personne. A conditions égales, l’ISEE compte l’ordre chronologique de dépôt des candidatures.

Un message par SMS et/ou email informera la personne qui a demandé le résultat de sa candidature. Les coordonnées (email et numéro de téléphone) sont celles que la personne a indiquée dans la rubrique MesInps du portail de l’Institut de sécurité sociale. Le « verdict » peut cependant également être consulté dans la rubrique «Recettes et provisions» du portail. Tant le montant de la prime accordée que le code unique associé seront indiqués et devront être communiqués au professionnel choisi parmi les particuliers – inscrits sur la liste des psychothérapeutes du Registre des Psychologues – qui ont rejoint l’initiative.

Les chiffres du problème
Le président du Conseil national de l’Ordre des psychologues (CNOP), David Lazzari, calcule qu’en Italie « selon notre enquête, il y a 5 millions de personnes qui voudraient s’adresser à un psychologue-psychothérapeute mais n’ont pas les ressources économiques pour faites-le”. Et d’après les premières données apparues lors de la première édition du bonus, les femmes et les moins de 35 ans sont les groupes de population qui connaissent le plus de difficultés.

«Nous ne parlons pas des troubles les plus graves au sommet de la pyramide, ceux qui nécessitent des traitements y compris pharmacologiques, mais – explique Lazzari – de ceux liés aux formes d’inconfort les plus répandues : troubles anxieux, de l’humeur, d’adaptation et de développement dus à stresser”. Dans ces situations, une intervention précoce devient une prévention par rapport aux cas plus graves. «Jusqu’à 70 pour cent de ces désagréments, s’ils ne sont pas interceptés, se transforment en pathologies plus graves», observe Lazzari.

Le bonus, selon le président des Psychologues, «malgré ses limites, est fondamental pour apporter une réponse en matière de psychothérapie, si l’on considère qu’aujourd’hui dans le système de santé publique seulement 3,5 personnes sur 100 reçoivent une réponse psychothérapeutique».

Plus de 25 000 spécialistes disponibles
Un groupe de travail composé de plus de 25 000 professionnels a répondu à l’appel bonus. «Je suis fier de dire que nous avons enregistré une grande disponibilité avec des effectifs importants répartis sur tout le territoire national malgré les problèmes critiques pour le décaissement des paiements de services par les Régions à l’INPS des fonds du Ministère de la Santé», souligne Lazzari. Lequel conclut : « L’espoir, ou plutôt j’espère la certitude, c’est qu’il n’y aura pas besoin de décret pour les demandes relatives à 2024, et pour les années suivantes, toujours pour un total de 10 millions d’euros par an.