Lorsque la demande historique de billets en prévente pour la prochaine tournée de Taylor Swift a submergé le système de Ticketmaster le mois dernier, de nombreux fans les mains vides espéraient obtenir une autre chance de se procurer des billets lors d’une vente au grand public.
Puis, un jour avant que ces billets ne soient offerts, Ticketmaster a annulé la vente, invoquant un nombre insuffisant de billets pour répondre à la demande.
À ceux qui n’ont pas obtenu de billets, Mme Swift a déclaré qu’elle espérait offrir plus d’occasions de se réunir avec les fans. “Merci d’avoir voulu être là”, a-t-elle déclaré. “Vous n’avez aucune idée de ce que cela signifie.”
Mais les fans se demandent exactement ce que voulait dire Mme Swift. D’autres billets seront-ils mis en vente ? Va-t-elle ajouter plus de concerts ?
Alors que les fans attendent des réponses pour savoir quand, si et comment les billets restants pourraient être disponibles, le Wall Street Journal a analysé les données de Ticketmaster et des personnes proches de la tournée de Mme Swift et a estimé qu’environ 6 % des places pourraient encore être disponibles.
La tournée Eras de Taylor Swift compte environ 2,6 millions de sièges au total couvrant 52 dates de tournée dans 20 villes américaines, selon des personnes proches du dossier. Tous n’ont pas été mis à disposition lors des préventes.
Trois millions et demi de personnes s’est inscrit pour avoir une chance d’acheter des billets à l’avance pour la tournée via le programme Verified Fan de Ticketmaster, a indiqué la société. Il a envoyé des codes d’accès anticipé à 1,5 million de personnes.
Sur la base de données historiques, ceux 1,5 million de codes d’accès anticipé se traduirait par environ 1,8 million de billets vendus, selon Ticketmaster. Cette estimation tient compte des personnes qui ne se présentent pas et suppose une moyenne de trois billets achetés par fan, a indiqué la société.
Au lieu de l’attendu 1,5 million de personnes avec les codes de prévente, 12 millions de visiteurs uniques a tenté d’acheter des billets sur Ticketmaster pendant la vente, provoquant le crash de son site Web sur certains marchés. Ce nombre inclut les robots automatisés, a déclaré la société.
Ticketmaster a ouvert la prévente à tous les fans vérifiés en même temps sur chaque marché pour les 52 dates de la tournée américaine de Mme Swift. Il y avait moins de congestion sur le site pour sa tournée de 2018 – la première fois qu’elle a utilisé le système Verified Fan – en partie parce que Ticketmaster a échelonné l’accès des fans aux billets sur plusieurs plages horaires et jours.
Les fans se sont plaints le mois dernier d’avoir attendu pendant des heures dans de longues files d’attente virtuelles, d’avoir été expulsés du système et de recevoir des messages d’erreur.
Demandes système sur le site Web de Ticketmaster
Chaque boîte représente cinq millions de requêtes
Pendant Taylor Swift
Prévente Eras Tour, un record
Chaque boîte représente cinq millions de requêtes
Pendant Taylor Swift
Prévente Eras Tour, un record
Chaque boîte représente cinq millions de requêtes
Pendant Taylor Swift
Prévente Eras Tour, un record
Pendant Taylor Swift
Prévente Eras Tour, un record
Chaque boîte représente cinq millions de requêtes
Pendant Taylor Swift
Prévente Eras Tour, un record
Chaque boîte représente cinq millions de requêtes
Malgré les pépins, plus de 2,4 millions de billets ont été vendus lors des préventes. Ticketmaster a déclaré avoir vendu plus de deux millions de billets pour la prévente Verified Fan, le plus grand nombre de billets jamais vendus pour un artiste en une seule journée. Des billets supplémentaires ont été vendus le lendemain, avec des problèmes similaires, aux titulaires de la carte Capital One.
Certains de ces billets sont mis en vente sur des sites tels que StubHub, mais à des prix beaucoup plus élevés que ceux auxquels ils étaient vendus à l’origine. Les calculs du Journal estiment les sièges disponibles sur le marché principal des billets et ne reflètent pas les sièges ou les prix indiqués sur le marché secondaire.
Billets vendus et restants,
La tournée Eras de Taylor Swift
Billets restants estimés*
Billets vendus et restants,
La tournée Eras de Taylor Swift
Billets restants estimés*
Billets vendus et restants,
La tournée Eras de Taylor Swift
Estimé
billets restants*
Billets vendus et restants,
La tournée Eras de Taylor Swift
Estimé
billets restants*
Le Journal estime qu’il reste 163 600 billets pour 52 dates, soit un peu plus de 3 000 billets en moyenne par spectacle. Ce montant, qui n’inclut pas les billets retenus par le promoteur ou l’équipe d’artistes, représente environ 6 % du total.
Même sans ajouter de dates, Mme Swift est prête à battre des records, y compris le sien. Lors de sa dernière sortie sur la route en 2018, le Reputation Stadium Tour a enregistré le plus gros chiffre d’affaires aux États-Unis avec 266,1 millions de dollars, selon Billboard Boxscore. Cette tournée a vendu 2 068 399 billets, au prix moyen de 128,65 $.
Les émissions nationales de la tournée Eras de Mme Swift devraient rapporter 550 millions de dollars, selon des personnes proches de la tournée. Divisé par le nombre de places disponibles, cela revient à une moyenne de 214,54 $ par billet.
Écrivez à Anne Steele à [email protected]
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