<!–
–>
Après une panne de plusieurs heures qui a affecté le programme de chat pour des milliers d’utilisateurs, Microsoft Corp. a annoncé jeudi 21 juillet que MS Teams était à nouveau opérationnel pour certains utilisateurs.
L’entreprise basée à Redmond, dans l’État de Washington, a attribué la panne à “un déploiement récent qui contenait une connexion interrompue à un service de stockage interne”, bien qu’elle n’ait pas précisé le nombre de personnes touchées.
“Nous recevons de nombreux rapports selon lesquels les utilisateurs peuvent accéder à Microsoft Teams, et de nombreuses fonctions commencent à se rétablir”, a déclaré la société.
L’utilisation de MS Teams par les employés pour se connecter en interne, s’envoyer des messages, passer des appels et organiser leur flux de travail en fait un élément crucial des opérations commerciales quotidiennes.
Selon Downdetector.com, qui analyse les pannes en compilant les mises à jour de statut à partir de sources, y compris les défauts soumis par les utilisateurs sur sa plate-forme, plus de 4 800 cas de clients ont signalé des problèmes avec Microsoft Teams mercredi.
Downdetector, a déclaré que 530 utilisateurs rencontraient désormais des problèmes à 00h15 HE (12h15 heure de Singapour). De plus, la société de surveillance de site avait précédemment révélé qu’il y avait plus de 150 cas d’utilisateurs signalant des problèmes avec Microsoft Office 365.
Microsoft a tweeté qu’il avait déterminé les effets en aval de l’intégration de Teams sur un certain nombre de Microsoft 365 services, y compris Microsoft Word, Office Online et SharePoint Online. “Nous avons pris des mesures pour rediriger une partie du trafic afin de soulager l’environnement”, a-t-il déclaré.
Alors que la demande de solutions de téléconférence et de messagerie à distance axées sur les entreprises augmentait et devenait un élément crucial pour les organisations pendant la pandémie de COVID-19 alors que les gens travaillaient à domicile, Microsoft a déclaré dans son appel aux résultats en janvier que Teams avait dépassé les 270 millions d’utilisateurs actifs mensuels.
La famille de produits Microsoft 365 comprend la plate-forme de communication d’entreprise propriétaire connue sous le nom de Microsoft Teams. Teams propose un espace de travail de chat et de visioconférence, de stockage de fichiers et d’intégration d’applications, principalement en concurrence avec le service similaire Slack. Elle est considérée comme l’une des meilleures applications de messagerie pour les entreprises, offrant un lieu de réunion, de collaboration en temps réel, de partage de fichiers et d’applications, et même des emoji occasionnels ! Tout est centralisé, visible et ouvert à tous.
Une panne de près de six heures sur Meta Platforms en octobre a empêché des millions d’utilisateurs d’accéder à WhatsApp, Instagram et Messenger, parmi d’autres grandes entreprises numériques qui ont également connu des pannes au cours de l’année écoulée.
Un dysfonctionnement du système de noms de domaine (DNS) a été tenu responsable de cette panne. Un DNS connecte les noms de domaine aux bonnes adresses IP afin que les gens puissent accéder aux sites Web.
© 2021 Business Times Tous droits réservés. Ne pas reproduire sans permission.
