Après une baisse des bénéfices en 2022 – les cinq plus gros tops et flops chez Migros – News

Bien que les ventes de Migros soient plus élevées que jamais, la structure du groupe avec les coopératives régionales est considérée comme dépassée. Qu’est-ce qui va bien et qu’est-ce qui va mal chez le plus grand détaillant du pays ? Les cinq plus gros tops et flops des 20 dernières années.

2019: Migros informé de la vente de plusieurs filiales. Globus, Interio, Glattzentrum, Gries Deco Group (Dépôt) et m-way. La vente a apporté des fonds supplémentaires au groupe et se traduira par un bénéfice record de 1,8 milliard de francs suisses en 2020. La vente a été un tournant – un aveu que la taille seule n’apporte pas le succès souhaité.

2020 à 2022: La pandémie a été un défi majeur pour Migros et les autres commerçants. Il y a eu une ruée vers les magasins, des retards de livraison et des pénuries. Migros et les autres détaillants ont bien résisté à la crise et ont gagné la sympathie.

Légende:

La pandémie pose des défis majeurs au géant du commerce, que Migros maîtrise avec aisance : ruée vers les magasins, retards de livraison et goulots d’étranglement.

Clé de voûte/Corona MICHAEL BUHOLZER

2022: Toute la Suisse parlait de Migros : devait-elle vendre de l’alcool – devait-elle inclure du vin et de la bière dans son assortiment ? Jusqu’à présent, c’était tabou. Le vote et la discussion peuvent être considérés comme un succès car beaucoup d’attention a été générée. Un stratagème marketing. Dans le même temps, le vote a également été un flop.

Les flops

1999: Peu avant le tournant du millénaire, le concurrent Coop a fusionné les 14 coopératives régionales d’alors et est depuis considéré comme plus agile, flexible et puissant. Migros continue de gérer dix coopératives régionales juridiquement indépendantes, ce qui entraîne des doubles emplois.

2008: Migros a pris une participation dans Charles Vögele – avec jusqu’à un quart des actions. La participation est qualifiée d’investissement financier pur. Cependant, le détaillant avait des ambitions dans le secteur de l’habillement – une partie importante de la gamme. En 2013, la chaîne de vêtements Schild a également été reprise via Globus. Puis il y a eu un revirement : la participation dans Vögele a été vendue à grosses pertes, Schild a été vendue – et les supermarchés Migros se sont également retirés du secteur de la mode.

Légende:

La mode n’était pas l’affaire de Migros : les acquisitions et les participations devaient être inversées, et les ambitions dans le secteur de l’habillement devaient être enterrées.

Keystone-7MARTIN RUETSCHI

2019: scandale à la coopérative régionale Migros Neuchâtel-Freiburg. On dit que la pointe s’est enrichie. Le conflit avec le siège de Zurich s’est aggravé. Il y a eu des plaintes des deux côtés, un vote des urnes a été manipulé. L’affaire a révélé les faiblesses de la gouvernance d’entreprise.

2022: Les relations entre les coopératives régionales et le siège de Zurich se sont refroidies. Le patron de Migros, Fabrice Zumbrunnen, a annoncé sa démission après seulement cinq ans au sommet. La stratégie restait floue.

Légende:

La question de l’alcool comme une épée à double tranchant : elle sépare la direction des clients et des anciens patrons. En tant que coup de relations publiques, cependant, cela fait le jeu de l’entreprise.

Clé de voûte/ALESSANDRO DELLA VALLE

C’est un secret de polichinelle que la direction veut inclure l’alcool dans la gamme, mais il y a de la résistance – y compris de la part des anciens patrons. Un vote rejette la vente d’alcool – une défaite pour la direction. Cependant, le débat public pourrait également être considéré comme un succès.