Apple enquête sur un problème où la luminosité de l’écran scintille brièvement ou « pulse » sur certains modèles d’Apple Watch lorsque le mode Always On est activé, selon une note de service interne partagée aujourd’hui avec les fournisseurs de services agréés Apple.
Le mémo n’indique pas quels modèles d’Apple Watch sont concernés, mais le problème semble être plus répandu sur les modèles Apple Watch Series 9 et Apple Watch Ultra 2 sortis le mois dernier. Des clients se plaignent de ce problème partout dans le monde. Forums MacRumors, Redditet le Site Web de la communauté d’assistance Apple. Le problème semble être présent sur toutes les versions de watchOS 10, y compris la dernière version de watchOS 10.0.2.
Apple affirme que les fournisseurs de services ne devraient pas réparer les montres concernées, mais plutôt conseiller aux clients de maintenir leur logiciel Apple Watch à jour, suggérant qu’Apple publiera éventuellement un correctif dans une mise à jour de watchOS. On ne sait pas si Apple a résolu le problème dans watchOS 10.1, qui devrait être rendu public la semaine prochaine.
À titre de solution temporaire, Apple indique que les clients peuvent désactiver le mode Always On dans l’application Paramètres sous Affichage et luminosité → Always On.
Apple enquête également sur un problème dans lequel des complications telles que les anneaux d’activité sur un cadran de montre pourraient « devenir temporairement roses », selon le mémo. C’est un autre problème qui a été signalé par certains clients en ligne ces dernières semaines.
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2023-10-18 03:52:32
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