Aperçu des résultats de Salesforce Q2 : 5 choses à savoir

Feuille de route de l’intelligence artificielle générative de Salesforce. Effets des récentes hausses de prix du vendeur. Et la concurrence croissante de Microsoft.

Ce sont là quelques-uns des sujets que les analystes sont susceptibles d’aborder mercredi lors de la conférence téléphonique sur les résultats du deuxième trimestre de l’éditeur de logiciels de gestion de la relation client (CRM) basé à San Francisco.

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Salesforce publie ses résultats du deuxième trimestre

Cette année a été une montagne russe pour le fournisseur, depuis les investisseurs activistes jusqu’à l’entrée dans la compétition d’IA générative avec des offres incluant le service GPT.

Lors d’un événement en juin, Salesforce a annoncé qu’un « pack de démarrage » AI Cloud était disponible pour 360 000 $ par an. Les dirigeants du fournisseur ont déclaré que les clients ont déjà commencé à utiliser les offres d’IA, l’IA d’Einstein alimentant plus de 1 000 milliards de prédictions par semaine dans la suite Salesforce.

Le PDG et co-fondateur de Salesforce, Marc Benioff, a qualifié l’IA de son entreprise de « percée » en matière de sécurité et de confiance pour l’IA générative au niveau de l’entreprise. Il a déclaré que l’IA générative est « l’une des technologies les plus importantes de notre vie » et « c’est peut-être la technologie la plus importante de toute une vie ».

“Aucune entreprise n’est aussi proche de ce que nous faisons dans le domaine de la gestion de la relation client par l’intelligence artificielle”, a déclaré Benioff. “Et nous comprenons le fardeau qui doit peser sur nous alors que nous allons faire avancer ce projet.”

Poursuivez votre lecture pour découvrir les sujets susceptibles d’être abordés lors du prochain appel aux résultats trimestriels de Salesforce.