2024-03-04 13:00:27
Les marques et les détaillants n’ont pratiquement pas d’autre choix que d’être présents à la fois sur Facebook et sur Instagram dans le paysage actuel des médias sociaux. Mais cela ne signifie pas qu’ils doivent dépenser le même montant sur les plates-formes sœurs appartenant à Meta.
Selon une enquête Digiday+ Research menée au premier trimestre de cette année auprès des professionnels des marques et des détaillants, Instagram est clairement le gagnant entre les deux en matière de dépenses marketing, et c’est parce qu’il stimule considérablement les conversions et l’image de marque.
L’enquête de Digiday a révélé que presque toutes les marques et tous les détaillants sont actifs sur les plateformes de Meta, Instagram devançant son aîné Facebook. Quatre-vingt-seize pour cent des professionnels des marques et des détaillants ont déclaré que leur entreprise utilise actuellement Instagram, tandis que 93 % ont déclaré utiliser Facebook.
Cela fait de loin des plateformes Meta les deux principaux canaux de médias sociaux parmi les marques et les détaillants. La plateforme de troisième place est actuellement utilisée par un peu moins des trois quarts des marques.
L’enquête de Digiday a également révélé que les ventes et l’engagement sont les principales mesures de succès des marques et des détaillants pour Facebook et Instagram, bien que avec une marge légèrement plus élevée pour ce dernier. Vingt-neuf pour cent des professionnels des marques et des détaillants ont déclaré que leur principale mesure du succès sur Facebook est le commerce ou les ventes, et 23 % ont indiqué l’engagement. Pendant ce temps, 31 % des marques et des détaillants ont déclaré que le commerce ou les ventes mesuraient leur succès sur Instagram, et 29 % leur engagement.
Une grande différence entre les plateformes sœurs réside dans la manière dont les marques et les détaillants considèrent les clics comme une mesure du succès (ou non). Les clics sont le troisième choix des marques et des détaillants pour mesurer leur succès sur Facebook : 19 % des professionnels des marques et des détaillants ont déclaré qu’il s’agit de leur principale mesure de succès sur la plateforme. Seulement 6 % ont déclaré que les clics indiquent un succès sur Instagram.
L’enquête de Digiday a révélé que, en ce qui concerne les dépenses marketing des marques et des détaillants, presque tous déclarent inclure les plateformes de Meta dans leur budget, encore une fois, davantage sur Instagram que sur Facebook. Quatre-vingt-neuf pour cent des professionnels des marques et des détaillants ont déclaré qu’au moins une très petite partie de leurs budgets marketing était consacrée à Facebook, tandis que 93 % ont déclaré qu’Instagram recevait au moins une très petite partie de leurs dépenses.
Il n’y a donc pas de différence significative dans le nombre de marques et de détaillants qui dépensent de l’argent sur les deux plateformes de Meta. Et les résultats de l’enquête Digiday du premier trimestre 2024 sont comparables à ceux des enquêtes précédentes. Mais il s’avère qu’il existe une différence significative entre le nombre de marques et de détaillants qui consacrent une grande partie de leur budget marketing à Facebook et ceux qui le font à Instagram.
En bref, les marques dépensent beaucoup plus sur Instagram cette année que sur Facebook.
Plus d’un tiers des professionnels des marques et des détaillants (36 %) ont déclaré au premier trimestre 2024 qu’ils consacraient une part importante ou très importante de leur budget marketing à Facebook. Certes, cela semble être un montant impressionnant. D’autant plus que moins d’un quart (23 %) ont déclaré la même chose il y a à peine six mois.
Mais c’est moins impressionnant quand on regarde les mêmes données pour Instagram. Plus de la moitié des professionnels des marques et des détaillants (54 %) ont déclaré qu’au premier trimestre 2024, une partie importante ou très importante de leur budget était consacrée à Instagram. De plus, il s’agit d’une croissance significative par rapport aux 33 % qui ont dit la même chose au troisième trimestre 2023 et au premier trimestre 2023 (et encore plus loin par rapport aux 21 % qui ont dit la même chose tout au long de 2022).
La différence entre les deux plates-formes en matière de dépenses importantes est probablement due au fait qu’Instagram fait sortir Facebook (et toutes les autres plates-formes sociales, d’ailleurs) de l’eau lorsqu’il s’agit de générer des conversions et de développer l’image de marque, selon les professionnels des marques et des détaillants. Instagram est arrivé en tête de liste pour les deux parmi tous les canaux sociaux, selon l’enquête de Digiday.
Quarante et un pour cent des professionnels des marques et des détaillants ont déclaré qu’Instagram est le meilleur canal social pour générer des conversions, tandis que 29 % ont déclaré la même chose à propos de Facebook. Croyez-le ou non, ces 29 % placent Facebook au deuxième rang parmi tous les canaux sociaux. En matière de branding, 55 % des personnes interrogées déclarent qu’Instagram est le meilleur canal social. Seulement 12 % ont dit la même chose de Facebook, plaçant la plateforme en troisième position (avec YouTube).
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