Samsung Electronics Co., Ltd. a commencé le déploiement mondial du mode maintenance, une nouvelle fonctionnalité de confidentialité destinée à certains appareils Samsung Galaxy, suite au succès du programme pilote en Corée et au déploiement initial en Chine.
Le mode maintenance peut réduire l’anxiété de l’utilisateur qui survient lorsqu’il donne un appareil personnel à quelqu’un d’autre pour réparation, en permettant aux utilisateurs de bloquer l’accès à leurs informations personnelles, telles que leurs photos, messages ou listes de contacts.
« Toute notre vie est sur nos téléphones, des informations de carte de crédit aux photos de famille. Avec le mode maintenance, nous offrons une assurance supplémentaire que les utilisateurs de Galaxy peuvent préserver leur vie privée, même s’ils confient leur téléphone à quelqu’un d’autre », a déclaré Seungwon Shin, vice-président et responsable de l’équipe de sécurité Mobile eXperience Business, Samsung Electronics.
“Ce n’est que le dernier exemple de nos efforts constants pour introduire de nouvelles façons de faire en sorte que les utilisateurs se sentent en sécurité et en contrôle, afin qu’ils puissent explorer de nouvelles expériences mobiles en toute tranquillité d’esprit, sachant que nous nous occupons d’eux.”
Le mode maintenance est un moyen de créer un compte utilisateur distinct lorsque vous remettez votre appareil pour réparation, afin que le technicien puisse utiliser les fonctions principales sans accéder à vos informations personnelles.
Tout ce que les utilisateurs doivent faire est de sélectionner le mode Maintenance dans le menu « Entretien de la batterie et de l’appareil » sous « Paramètres » et de redémarrer leur smartphone. Immédiatement après le processus de redémarrage, toutes leurs informations personnelles, y compris leurs photos, documents et messages, seront restreintes.
Une fois le mode maintenance activé, la personne chargée de manipuler l’appareil ne pourra pas non plus récupérer les applications installées par l’utilisateur. Les données ou les comptes générés lors de l’utilisation du mode maintenance seront automatiquement supprimés dès que le propriétaire quittera le mode maintenance. Ils pourront télécharger des applications sur le Galaxy Store, mais ces applications seront automatiquement supprimées avec toutes les données ou tous les comptes créés dès que le propriétaire quittera le mode maintenance.
Les appareils Samsung Galaxy sont protégés par Knox, la plate-forme de sécurité de niveau militaire de Samsung, qui offre plusieurs couches de protection. Grâce à une collaboration ouverte avec des partenaires industriels de confiance, les menaces potentielles peuvent être découvertes et neutralisées plus rapidement. Les protections de sécurité matérielles et logicielles sont intégrées dans toutes les zones de l’appareil, de la puce à l’intérieur aux applications téléchargées par les utilisateurs.
La protection en temps réel garantit que la sécurité est appliquée en permanence, jour et nuit. En mettant en œuvre un système de sécurité à la pointe de l’industrie, les utilisateurs peuvent être sûrs de leur vie privée. Les appareils Samsung Galaxy permettent le contrôle et la transparence, avec des fonctionnalités telles que le tableau de bord de sécurité et de confidentialité et le gestionnaire d’autorisations, afin que les utilisateurs puissent facilement déterminer ce qu’il advient de leurs données.
Samsung évalue et propose constamment de nouvelles façons d’assurer la sécurité des utilisateurs. En 2021, Samsung a introduit Knox Vault, qui isole les informations les plus importantes du reste de l’appareil.
En octobre 2022, la société a dévoilé Knox Matrix, sa vision d’une sécurité de niveau supérieur sur plusieurs appareils. En innovant constamment pour offrir l’expérience la plus sécurisée et la plus privée en laquelle les consommateurs peuvent avoir confiance, Samsung s’engage à être le leader du secteur de la sécurité mobile.
Le mode de maintenance a été testé avec succès sur la série Galaxy S21 en Corée en juillet, puis déployé en Chine en septembre 2022. La fonctionnalité se déploie progressivement dans le monde entier au cours des prochains mois sur certains modèles exécutant One UI 5. Le déploiement se poursuivra tout au long 2023, avec une disponibilité étendue à plus d’appareils Galaxy
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