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Améliorer l’expérience d’assurance pour les conducteurs d’aujourd’hui

Améliorer l’expérience d’assurance pour les conducteurs d’aujourd’hui

L’importance d’avoir la bonne assurance automobile ne peut être sous-estimée. Non seulement c’est une obligation légale de vous garder au volant, mais cela sert également à vous protéger financièrement. En tant que tel, investir avec le bon partenaire d’assurance est essentiel car il vous offre la couverture requise auprès d’un fournisseur de confiance.

En tant que l’une des compagnies d’assurance les plus anciennes et les mieux établies en Malaisie, Berjaya Sompo s’est donné pour mission de fournir les meilleures solutions et services d’assurance à ses clients. S’appuyant sur une solide expérience financière avec des informations comparatives mondiales cohérentes, elle dispose d’un vaste réseau de bureaux à l’échelle nationale, desservant plus d’un million de clients.

La société demeure déterminée à être le principal assureur général de choix pour les consommateurs d’aujourd’hui. Ainsi, Berjaya Sompo vise à fournir les solutions adaptées aux besoins d’assurance des clients afin de leur apporter la protection nécessaire.

Couverture complète

Pour répondre aux besoins et aux demandes des conducteurs et des propriétaires de véhicules d’aujourd’hui, Berjaya Sompo propose une large gamme de produits d’assurance adaptés à des besoins variés. SOMPO Motor et SOMPO MotorNow, par exemple, protègent les propriétaires de véhicules contre toute forme de dommage ou de perte. Ils protègent également le propriétaire contre les responsabilités légales envers un tiers en cas de blessures, de décès et de dommages matériels.

Offrant des économies de coûts sans précédent tout en garantissant une protection optimale, SOMPO MotorSafe offre aux conducteurs le luxe de choisir un plan de kilométrage basé sur le nombre de kilomètres qu’ils parcourent en un an. Cela se traduit non seulement par une prime inférieure lorsqu’ils conduisent moins, mais offre également la couverture complète requise dont ils ont besoin pour se protéger.

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La protection ne se limite pas seulement au conducteur du véhicule. Easy Rider PA offre une protection pour tous les passagers et conducteurs voyageant dans votre véhicule. Mieux encore, la couverture peut être étendue pour couvrir les membres de votre famille contre les accidents impliquant tout autre véhicule en plus de votre propre voiture.

Grâce à Auto Plus PA, une protection renforcée est également fournie au conducteur, au conducteur, aux passagers et au passager contre les accidents lors de l’entrée, de la conduite ou de la descente du véhicule utilitaire ou de la moto. Les propriétaires de véhicules peuvent également compléter leur couverture pour une protection supplémentaire contre des risques particuliers tels que les inondations, les tempêtes ou d’autres convulsions de la nature, ainsi que pour les réparations et le remplacement du pare-brise.

Évoluer avec le temps

Guidée par la vision de l’entreprise “Nous sommes ICI avec vous”, Berjaya Sompo a continuellement cherché à améliorer l’expérience et le parcours d’assurance de ses clients. Elle a élargi ses offres et déployé des produits d’assurance supplémentaires et attrayants qui offrent aux clients une couverture inégalée dans le domaine de l’assurance automobile.

En collaboration avec son partenaire de bancassurance, CIMB Bank, Berjaya Sompo propose SecureMotor, une police d’assurance multirisque pour voiture privée avec service de remorquage, une couverture renforcée, notamment pour les risques spéciaux liés aux catastrophes naturelles, etc.

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Dans le cadre des efforts de numérisation de Berjaya Sompo, la politique automobile de l’entreprise, SOMPO MotorNow, est également disponible en ligne. Les clients peuvent choisir la couverture dont ils ont besoin et également renouveler leur assurance automobile en ligne avec des mises à jour instantanées du statut JPJ. Les clients bénéficient également d’une couverture gratuite pour tous les conducteurs, d’une réclamation rapide et d’un règlement direct jusqu’à 5 000 RM avec des plans de versement d’intérêts de 0 % lors de l’achat de leur plan d’assurance via SOMPO MotorNow.

Récemment, Berjaya Sompo a également conclu un partenariat avec eAutoGen pour souscrire à AutoGen Plus, un programme de garantie prolongée pour les voitures d’occasion. Le programme aide non seulement les propriétaires de voitures anciennes et d’occasion à éviter les réparations coûteuses résultant de pannes, mais contribue également à faire progresser les opportunités sur le marché des voitures d’occasion en créant une expérience d’achat de voitures à valeur ajoutée.

Plus intelligent, plus sûr et plus pratique

Toujours tourné vers l’avenir, Berjaya Sompo a également lancé sa propre application pour smartphone. L’application MySOMPO permet aux clients d’accéder et de gérer facilement leur couverture et leurs services via leur appareil intelligent. En quelques balayages et clics, les clients peuvent récupérer une mine d’informations concernant leur police et leur couverture ainsi qu’une assistance en cas de panne ou d’accident.

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Grâce à une interface hautement intuitive, les clients peuvent accéder de manière transparente à l’assistance routière d’urgence 24 heures sur 24 et aux services de remorquage via RAKAN AUTO en cas d’accident ou de panne. L’application propose également une localisation GPS ainsi qu’un suivi et des mises à jour de l’état en temps réel.

MySOMPO offre non seulement la commodité, mais est également conçu pour améliorer l’expérience client Berjaya Sompo tout en assurant la sécurité. Conçue pour aider les clients à chaque étape du chemin en cas d’accident ou de panne, l’application aide à réduire le stress et protège le client contre les arnaques de dépanneuses et d’ateliers de réparation peu scrupuleux.

De plus, MYSOMPO permet également au demandeur ou à l’assuré d’accélérer le processus de réclamation en permettant la soumission de documents et de réclamations en ligne. Grâce à l’application, ils peuvent également vérifier l’état de la réclamation et rechercher des ateliers de panel approuvés.

Avec le lancement de sa nouvelle application, Berjaya Sompo a une fois de plus démontré son engagement continu à améliorer le parcours d’assurance de ses clients. Avec une couverture et une protection complètes ainsi qu’un accès transparent et pratique, Berjaya Sompo offre une protection sans précédent aux automobilistes, leur offrant une tranquillité d’esprit lorsqu’ils sont sur la route.

Pour en savoir plus sur Berjaya Sompo et sa gamme de produits et services, visitez www.berjayasompo.com.my/collection/motor.

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