Amazon s’apprête à afficher la croissance des ventes la plus lente depuis des décennies

Amazon traverse l’une des périodes les plus difficiles de son histoire alors qu’il réinitialise son activité après la période de boom de Covid qui, selon les dirigeants, l’a amenée à se développer de manière agressive. Les dépenses d’exploitation de la société en Amérique du Nord ont dépassé les ventes au cours des trois premiers trimestres de 2022.

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Le directeur général Andy Jassy tente de repositionner l’entreprise depuis environ un an. Au début de 2022, Amazon a fermé ses librairies physiques et ses magasins spécialisés et a décidé de limiter ses dépenses en capital en ralentissant les ouvertures de nouveaux entrepôts. Le mois dernier, l’entreprise a annoncé qu’elle licencierait plus de 18 000 employés. Les effectifs de l’entreprise avaient augmenté de 800 000 employés, principalement dans ses centaines d’entrepôts, entre fin 2019 et fin 2021.

Les actions d’Amazon ont chuté d’environ 50 % l’année dernière, perdant plus de 830 milliards de dollars en valorisation boursière. Le titre s’est quelque peu redressé cette année, avec des actions en hausse de 25 % jusqu’à la clôture de mercredi.

“La société prend des mesures pour contrôler ses coûts et défendre ses résultats”, a déclaré Mark Mahaney, analyste de la société d’investissement Evercore ISI. Les attentes récentes pour Amazon ont été faibles en raison des signaux qu’elle et d’autres entreprises ont envoyés sur le ralentissement de la croissance du commerce de détail en ligne et de l’informatique en nuage, a déclaré M. Mahaney.

Amazon devrait enregistrer un bénéfice net d’environ 2 milliards de dollars, contre 14,3 milliards de dollars il y a un an, lorsque la société avait enregistré un gain de près de 12 milliards de dollars grâce à son investissement dans le constructeur de véhicules électriques Rivian Automotive. Inc.

Amazon s’est longtemps appuyé sur sa branche de cloud computing, appelée Amazon Web Services, comme moteur de profit, en particulier lorsque ses ventes en ligne ont déçu. Mais la croissance des ventes d’AWS a également ralenti récemment, et les dirigeants d’Amazon ont déclaré que les clients du cloud computing avaient cherché à réduire leurs dépenses.

Les rivaux du cloud computing de la société sont aux prises avec un ralentissement similaire. Microsoft Corp.

fin janvier, a annoncé sa croissance des ventes la plus lente en plus de six ans, la demande pour ses logiciels et ses services cloud ayant diminué.

L’activité publicitaire d’Amazon, quant à elle, s’est développée rapidement et est devenue un moteur de ventes de plus en plus significatif. Le segment a connu une croissance à deux chiffres, en hausse de 25 % au troisième trimestre.

Dans le cadre de la volonté de M. Jassy de réduire les coûts, Amazon a décidé de mettre fin à certains projets en dehors de ses produits de base. Cela inclut son unité de télésanté Amazon Care et son programme caritatif AmazonSmile. La société a également récemment augmenté le prix minimum pour la livraison gratuite d’épicerie d’Amazon Fresh de 35 $ à 150 $.

L’entreprise continue également de faire l’objet d’un examen minutieux dans la façon dont elle gère sa main-d’œuvre. L’administration de la sécurité et de la santé au travail du ministère du Travail a récemment cité Amazon pour des violations de la sécurité dans six de ses entrepôts dans le cadre d’un vaste examen de ses pratiques en milieu de travail. Les travailleurs ont dû effectuer des tâches pouvant entraîner des blessures au bas du dos et d’autres affections musculaires, a indiqué l’agence. Les inspections du gouvernement ont révélé que les cliniques médicales des sites manquaient de personnel ou contenaient du personnel insuffisamment formé.

Amazon a déclaré que les citations ne reflétaient pas la réalité de la sécurité sur ses sites et que la majorité des employés ont déclaré à l’entreprise qu’ils estimaient que leur lieu de travail était sûr.

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