Amazon prévoit de licencier 9 000 travailleurs supplémentaires

“Compte tenu de l’économie incertaine dans laquelle nous résidons et de l’incertitude qui existe dans un avenir proche, nous avons choisi d’être plus rationalisés dans nos coûts et nos effectifs”, a déclaré M. Jassy, ​​notant que les licenciements interviennent après qu’Amazon a terminé son rapport annuel. processus de planification.

La société avait précédemment déclaré qu’elle supprimait 18 000 postes.

Des vagues de suppressions d’emplois ont secoué l’industrie technologique. Amazon est la dernière entreprise à avoir procédé à plus de suppressions d’emplois que prévu. La semaine dernière, les méta-plateformes parentes de Facebook Inc.

a déclaré qu’il supprimerait environ 10 000 emplois au cours des prochains mois, sa deuxième vague de licenciements massifs.

Amazon a investi massivement dans l’augmentation de ses effectifs au début de la pandémie de Covid-19, alors que les gens transféraient une grande partie de leurs achats en ligne. L’entreprise a ajouté environ 800 000 employés, principalement dans ses centaines d’entrepôts, entre fin 2019 et fin 2021. Lorsque la demande a commencé à baisser alors que les consommateurs retournaient dans les magasins physiques, Amazon a réduit les activités qui n’étaient pas rentables et ont gelé les embauches.

M. Jassy a déclaré que les 9 000 suppressions d’emplois supplémentaires n’avaient pas été annoncées plus tôt car certaines équipes n’avaient pas terminé les évaluations qui déterminaient les postes à supprimer. Il a déclaré que les coupes seraient terminées d’ici la mi-avril à la fin avril. Amazon comptait environ 1,5 million d’employés dans le monde fin décembre. Elle employait environ 350 000 travailleurs d’entreprise avant ses récentes mises à pied.

Depuis 2022, le nombre de licenciements dans les entreprises technologiques a atteint environ 300 000 travailleurs, selon Layoffs.fyi, un site de suivi des suppressions d’emplois dans l’industrie.

Amazon a traversé l’une des périodes les plus difficiles de son histoire. L’entreprise a récemment terminé le licenciement de 18 000 employés, soit environ 5 % du total. Ces coupes ont été concentrées dans son activité d’appareils et ses opérations de recrutement et de vente au détail.

En plus des suppressions d’emplois annoncées, Amazon a apporté d’autres changements qui entraîneront probablement un roulement volontaire plus élevé que ces dernières années. La société n’ajuste pas ses plans de rémunération à forte teneur en actions, ce qui signifie que de nombreux employés verront effectivement leur salaire réduit cette année, a rapporté le Wall Street Journal. Amazon a récemment annoncé un plan de retour au bureau à partir du mois prochain qui n’a pas été bien accueilli par certains employés.

Les suppressions d’emplois dans l’unité de cloud computing d’Amazon surviennent alors que les clients du cloud ont cherché à économiser de l’argent sur les coûts d’infrastructure et de logiciels, selon Rick Villars, analyste chez IDC. Dans le même temps, les nouvelles opportunités de croissance pour les entreprises du cloud, telles que l’intelligence artificielle, n’ont pas encore d’impact significatif, a-t-il déclaré.

“Avec Amazon étant l’un des plus grands acteurs dans le domaine du cloud, cela se verra dans leurs chiffres”, a déclaré M. Villars. Les dépenses liées au cloud aux États-Unis ont augmenté de 27 % au quatrième trimestre, ce qui est inférieur au taux de croissance moyen de 31 % des quatre trimestres précédents, selon la société d’analyse de marché Synergy Research Group.

Brian Olsavsky, directeur financier d’Amazon, a déclaré ce mois-là que la société avait constaté un ralentissement continu des dépenses d’AWS, les clients cherchant à maîtriser les coûts. L’activité publicitaire d’Amazon, qui est devenue un moteur de ventes de plus en plus significatif, a également connu un ralentissement au quatrième trimestre, enregistrant une augmentation de 19% de ses ventes. AWS, a déclaré M. Olsavsky, rencontrerait probablement des difficultés “au moins au cours des deux prochains trimestres”.

AWS a enregistré un bénéfice d’exploitation de 22,8 milliards de dollars l’an dernier. Le reste de la société a enregistré une perte d’exploitation de 10,6 milliards de dollars.

Amazon a également réduit ses projets et réduit ses investissements dans certains domaines. Plus tôt ce mois-ci, il a confirmé qu’il suspendait la construction d’un immense complexe immobilier d’entreprise près de Washington, DC, qu’il appelle son deuxième siège social, ou HQ2. Alors que la première phase de son projet est presque terminée, Amazon avait initialement prévu de lancer la deuxième phase du projet, qui comprend trois immeubles de bureaux de 22 étages, au cours du premier trimestre 2023.

Le même jour, il a révélé ses plans pour HQ2, il a également annoncé qu’il fermerait huit de ses magasins Amazon Go sans caissier à Seattle, New York et San Francisco le 1er avril. Les fermetures s’ajoutent à d’autres difficultés rencontrées par Amazon dans le commerce de détail physique, y compris la fermeture de ses librairies physiques en 2022. L’entreprise a également annulé ces derniers mois certains projets tels que son programme caritatif AmazonSmile.

Amazon a connu une croissance rapide pendant la pandémie, soutenue par une demande écrasante pour ses services de commerce électronique. Mais comme beaucoup de ses pairs technologiques, il a récemment connu des difficultés de croissance. En février, la société a averti qu’elle pourrait connaître une période de croissance plus lente, y compris dans son activité rentable AWS, qui au quatrième trimestre a connu son taux de croissance le plus bas depuis qu’Amazon a commencé à séparer les performances du segment en termes de bénéfices.

—Dana Mattioli a contribué à cet article.

Écrivez à Sebastian Herrera à [email protected] et à Joseph De Avila à [email protected]

Corrections & Amplifications
Amazon compte environ 350 000 employés en entreprise. Une version antérieure de cet article indiquait à tort que l’entreprise comptait 35 000 employés dans ses rangs. (Corrigé le 20 mars)