Amazon lance Q, une IA pour les entreprises

Amazon a récemment lancé un nouvel outil basé sur l’IA, appelé Amazon Q, qui devrait révolutionner la façon dont les entreprises interagissent avec leurs données. Cette innovation, annoncée par Adam Selipsky, PDG d’AWS, lors d’un discours à AWS re:Invent, fonctionne comme un assistant d’IA qui permet aux utilisateurs de poser des questions spécifiques sur leur entreprise à l’aide des données de l’entreprise. Avec Amazon Q, les employés peuvent facilement obtenir des informations sur des sujets aussi variés que les directives de l’entreprise sur l’utilisation du logo ou la compréhension du code d’un autre ingénieur pour la maintenance d’une application.. Cet outil élimine le besoin de rechercher dans de nombreux documents, rendant l’accès à l’information plus efficace et plus direct.

L’accès à Amazon Q est possible via AWS Management Console, les pages de documentation de chaque entreprise, des environnements de développement tels que Slack et d’autres applications tierces. Selipsky a souligné que les questions posées sur Amazon Q ne seront pas utilisées pour former des modèles d’IA de base. Amazon Q est compatible avec tous les modèles d’Amazon Bedrock, le référentiel AWS pour les modèles d’IA, qui comprend des modèles comme Meta’s Llama 2 et Anthropic’s Claude 2.. Les entreprises peuvent choisir le modèle qui répond le mieux à leurs besoins, se connecter à l’API Bedrock pour ce modèle, connaître ses données, ses politiques et ses flux de travail, puis déployer Amazon Q.

Le système a été formé en utilisant 17 années de connaissances AWS et peut être utilisé pour poser des questions spécifiques sur l’utilisation d’AWS, en suggérant les meilleurs services AWS pour un projet. Actuellement, Amazon Q est uniquement disponible pour les utilisateurs d’Amazon Connect, mais à l’avenir, il sera également disponible pour d’autres services tels qu’Amazon Supply Chain et Amazon QuickSight. Dilip Kumar, vice-président des applications AWS, a expliqué que chaque instance d’Amazon Q sur les services AWS aura des caractéristiques différentes. Par exemple, sur Amazon Connect, Q est implémenté en temps réel et écoute les appels des clients pour obtenir des informations telles que les détails du compte, fournissant ainsi des réponses pertinentes aux agents du centre de contact.

Le prix d’Amazon Q in Connect commence à 40 $ par agent et par mois, avec un essai gratuit jusqu’au 1er mars 2024, selon le site Web AWS Connect. Selipsky a également souligné qu’Amazon Q reconnaît les paramètres de sécurité définis par les clients, garantissant ainsi que les employés n’ayant pas accès à certaines informations ne peuvent pas utiliser le système de requête pour accéder à des données non autorisées. Des produits similaires ont été développés par d’autres sociétés, telles que Copilot de Microsoft pour les utilisateurs Windows, Dash de Dropbox pour rechercher des documents stockés et une fonction de recherche de notes basée sur l’IA annoncée par Notion.. En plus du lancement d’Amazon Q, Selipsky a annoncé qu’AWS donnera aux utilisateurs de Bedrock la possibilité de définir des limites sur les modèles utilisés pour créer des applications basées sur l’IA, garantissant que ces applications et les modèles utilisés sont conformes aux normes de confidentialité des données et à l’artificiel responsable. intelligence.