Amadeus va déployer la technologie pour le nouvel aéroport de Sydney

En préparation de son ouverture prévue fin 2026, l’aéroport international de Western Sydney (WSI) a choisi Amadeus comme partenaire technologique stratégique des systèmes aéroportuaires pour co-créer l’expérience numérique des passagers du futur.

Conçu dès le départ avec l’efficacité opérationnelle comme priorité, WSI s’appuiera sur les systèmes conçus par Amadeus pour gérer une gamme d’actifs et de points de contact à travers l’aéroport afin d’offrir une expérience transparente aux passagers, y compris les données de vol, la facilitation de l’enregistrement, les stands d’avion et les portes d’embarquement, ainsi que des services de dépôt de bagages, d’embarquement et de biométrie.

Par exemple, Amadeus Flow, une solution d’intégration basée sur le cloud pour gérer les services passagers de bout en bout, associée au matériel en libre-service d’Amadeus, permettra aux passagers de s’enregistrer et de déposer leurs bagages de manière fiable en quelques minutes.

La suite complète de gestion des aéroports d’Amadeus sera également déployée pour gérer les données de vol essentielles, fournir une connaissance commune de la situation à toutes les parties prenantes et allouer des ressources telles que les comptoirs d’enregistrement et les portes d’embarquement.

Simon Hickey, PDG de l’aéroport international d’Australie-Occidentale, a déclaré : « Le fait d’avoir un partenaire stratégique pour les systèmes aéroportuaires pour stimuler l’efficacité opérationnelle et l’expérience client avec nous donne à WSI un net avantage. Amadeus nous offre des décennies d’expérience combinées avec un objectif commun de faire progresser l’expérience numérique que nos clients attendent.

Sarah Samuel, vice-présidente senior, opérations aéroportuaires et aériennes, APAC, Amadeus, a ajouté : « WSI fournit une capacité d’aviation indispensable au marché de Sydney, et il sera passionnant de voir l’impact de systèmes entièrement intégrés pour les passagers voyageant depuis ce nouveau marché mondial. passerelle. Nos capacités de libre-service soutiendront les objectifs de l’aéroport visant à offrir une expérience efficace et transparente aux passagers. »