Alors que les prix de Sky, Vodafone, Three et Eir augmentent, voici quelques conseils pour battre ces frais croissants de haut débit, de téléphonie mobile et de télévision

Quatre des plus grands fournisseurs de télécommunications du pays ont tous frappé leurs clients avec une série d’augmentations de prix pour les services haut débit, mobiles et TV le jour du poisson d’avril. Mais pour les consommateurs déjà aux prises avec la hausse du coût de l’épicerie, des hypothèques et de l’énergie, de nouvelles augmentations de leurs factures ménagères n’étaient pas une blague.

Alors que les hausses de prix imposées par Three Ireland, Vodafone, Eir et Sky avaient déjà été signalées par les entreprises avant leur entrée en vigueur, le 1er avril a marqué le premier impact des «ajustements de prix annuels» qui ont inauguré une nouvelle ère de télécommunications plus élevées. tarifs. L’année dernière, Three, Vodafone et Eir se sont engagés à augmenter automatiquement les prix en fonction de l’inflation chaque année, avec une augmentation supplémentaire de 3% pour faire bonne mesure (bien qu’Eir ait plafonné cela pour cette année, en clin d’œil au coût de la vie crise).

“Parfois, les entreprises de télécommunications augmentaient leurs prix, mais ce type de hausse annuelle des prix n’existait pas en Irlande jusqu’à présent”, explique Daragh Cassidy du site de comparaison de prix. Bonkers.fr. “Cela se passe en quelque sorte sous le radar, et si vous avez une famille qui paie pour la télévision, le haut débit et les services mobiles, cela ne fera que devenir plus cher.”

Cependant, il existe des moyens d’atténuer ces coûts croissants, alors considérez les facteurs et stratégies suivants.

A combien s’élèveront mes factures ?

Les fournisseurs de télécommunications ont attribué la hausse des prix à la nécessité de faire face à la hausse des coûts opérationnels et aux investissements dans le déploiement des réseaux haut débit en fibre et mobiles 5G. Mais tous les clients ne recevront pas nécessairement des factures plus importantes.

“Que vous soyez affecté, ainsi que le montant supplémentaire qui vous sera facturé et quand, dépend de votre fournisseur, de votre plan et de la date à laquelle vous vous êtes inscrit”, déclare Eoin Clarke du site de comparaison de prix. Switcher.fr. “Examinez votre plan et toute information d’ajustement de prix disponible sur le site Web de votre fournisseur.”

Les augmentations d’Eir s’appliquent au plan tarifaire mensuel complet avant que les remises ne soient prises en compte. L’augmentation de 2023 sera plafonnée à 8% (ou 10% pour les clients professionnels), Eir utilisant l’indice des prix à la consommation (IPC) de janvier de 8,2% comme référence pour la hausse des prix de cette année. Un forfait haut débit qui coûtait 65,99 € par mois coûtera désormais 71,20 € par mois, soit 62,52 € de plus par an, tandis qu’un forfait mobile avec un prix mensuel de 29,99 € augmentera de 2,40 € à 32,39 €.

Les clients qui ont rejoint Eir avant le 23 février et ceux qui ont reçu une notification d’augmentation de prix l’année dernière seront affectés par les augmentations de prix annuelles. Mais les clients qui ont rejoint Eir ou renouvelé leur contrat le 23 février ou après ne seront touchés qu’en avril 2024.

“Eir est le plus grand investisseur en télécommunications du pays, ayant investi plus d’un milliard d’euros au cours des quatre dernières années”, a déclaré un porte-parole de la société.

L’augmentation annuelle des prix de Three de 11,2 pc – le même taux que la hausse des prix de Vodafone pour certains clients – ne s’applique qu’aux personnes qui ont rejoint Three ou mis à niveau entre le 20 janvier et la fin février, “ce qui reflète moins de 1 pc de notre base”, une porte-parole dit. Si cela s’applique à vous et que vous avez un forfait de 35 €, vous paierez 3,92 € de plus par mois, tandis que les clients d’un forfait de 45 € devront dépenser 5,04 € de plus par mois, ou 50,48 € par an.

Sky Ireland augmente les prix pour les clients TV et haut débit de 5,1 pc ou de 4,51 € en moyenne par mois, après avoir cité une “augmentation significative” des coûts opérationnels. L’augmentation de prix dépendra de votre forfait et sera plafonnée à 7 ou 7 € par mois, selon le montant le plus faible.

​

Vérifiez votre contrat

Ces augmentations de prix pénalisent le plus les clients existants, donc si vous avez été un client fidèle, il vaut vraiment la peine de magasiner maintenant, dit Cassidy.

Avant de le faire, vous devez d’abord appeler votre fournisseur et vérifier quand votre contrat est en vigueur et examiner les termes et conditions de votre contrat pour savoir quels sont vos droits d’annulation. Si vous êtes toujours sous contrat, vous devrez peut-être attendre son expiration avant de changer, car les frais de résiliation anticipée peuvent être élevés, explique Clarke.

Avant l’entrée en vigueur des ajustements de prix annuels, les contrats de télécommunications stipulaient parfois dans leurs conditions générales que si un client était informé d’une modification du contrat, telle qu’une augmentation de prix, il avait jusqu’à un mois pour partir sans payer de pénalité.

“Ce n’est pas si clair maintenant parce que ces augmentations de prix annuelles chaque avril peuvent être contenues dans les termes et conditions”, explique Cassidy.

La Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs déclare: «Lorsque les consommateurs se voient proposer une augmentation de prix pour un service auquel ils se sont inscrits, ils se fient à ce que disent les conditions générales du service concernant les augmentations de prix. Si un prestataire de services décide d’augmenter le prix du forfait et que cela n’est pas prévu dans les conditions générales, ou si un prestataire de services apporte d’autres modifications aux conditions générales d’un contrat existant, ces modifications doivent être communiquées à ses clients, qui ont alors la possibilité d’accepter les modifications ou de les refuser. Lorsqu’un consommateur refuse les modifications, il devrait alors avoir la possibilité de résilier le contrat sans pénalité.

​

Marchander

Les entreprises veulent généralement conserver leurs clients, il n’y a donc aucun mal à appeler et à demander une remise, surtout si un site Web de comparaison de prix montre qu’un concurrent propose une offre moins chère que celle que votre fournisseur existant pourrait égaler.

“Dites à votre fournisseur que vous envisagez un changement avant de le faire,” dit Clarke. “Ils peuvent simplement tout mettre en œuvre pour vous garder, même si ce n’est pas garanti.”

Cassidy dit: “Appelez et demandez à parler à l’équipe de fidélité et dites:” Je pense partir “.”

​

Magasinez les offres de lancement

Les fournisseurs réservent souvent leurs meilleures offres aux nouveaux clients. Mais avant de souscrire à une remise de lancement pour 12 ou 24 mois, vérifiez quel sera le prix mensuel une fois la période de remise terminée, conseille Clarke. Lisez les petits caractères avant de souscrire à un nouveau plan et vérifiez les coûts initiaux ou les frais supplémentaires.

​

Passer à un forfait mobile SIM uniquement

Si vous approchez de la fin d’un contrat, vous pourriez économiser des centaines de dollars chaque année en passant à un forfait mobile uniquement SIM de GoMo, 48, Clear Mobile et An Post Mobile. Par exemple, 48, qui utilise le réseau Three, ne coûte que 12,99 € par mois pour les nouveaux clients.

Dans cette nouvelle ère de hausses de prix, un avantage supplémentaire d’un forfait SIM uniquement est qu’il propose généralement des contrats de 30 jours. Ainsi, même si le prix est augmenté, vous pouvez plus facilement changer de fournisseur.

Allègement fiscal du travail à domicile

Si vous travaillez à domicile, même quelques jours par semaine, vous faites économiser de l’argent à votre employeur sur les frais d’exploitation du bureau comme le chauffage, l’éclairage et le haut débit.

Votre employeur peut vous verser une indemnité journalière de télétravail de 3,20 € défiscalisées, si vous êtes salarié PAYE. Si vous ne recevez pas cette allocation, vous avez le droit de demander un allégement fiscal sur vos coûts de services publics, y compris vos factures de haut débit, ce qui peut contribuer en partie à compenser la hausse des prix des télécommunications.

Vous pouvez réclamer l’allégement du travail à distance jusqu’à 30 pc sur chaque facture haut débit. Ces coûts sont basés sur le nombre de jours de travail à domicile et excluent les week-ends (104 jours), les jours fériés (neuf jours) et vos jours de congé annuel. Pour calculer votre allégement de travail à distance pour le haut débit, multipliez votre facture par le nombre de jours éligibles pendant lesquels vous avez travaillé à domicile, divisez-le par 365, puis multipliez par 0,3.

Pour bénéficier de l’aide au travail à distance, vous devez avoir conclu un accord avec votre employeur pour travailler à domicile pendant de longues périodes. Le montant que vous recevrez dépendra du fait que vous payez de l’impôt sur le revenu au taux de 20 pc ou au taux de 40 pc.

Vous pouvez demander l’allégement soit après la fin de l’année d’imposition, soit en cours d’année, en utilisant le service myAccount sur Revenue.ie et aller au «relève du travail à distance». Si vous faites une demande au cours de l’année, vous pouvez obtenir des crédits en temps réel, ce qui signifie que vous pouvez réclamer des factures à large bande lorsque vous les payez ; vous obtiendrez alors des crédits d’impôt plus élevés dans vos paiements de paie ultérieurs de votre employeur.