:quality(70)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/irishtimes/5FBLZFAWKQUPNCRMZKIHFDJIWE.jpg?fit=%2C&ssl=1)
Aer Lingus a dû annuler son vol vers San Francisco lundi en raison d’une maladie inattendue parmi l’équipage. La compagnie aérienne n’avait pas prévu de problèmes avec les vols lundi en dehors d’une “annulation obligatoire” en raison d’un plafond sur le nombre de passagers imposé par l’aéroport d’Heathrow à Londres. Cependant, il a déclaré plus tard lundi que le vol de San Francisco qui devait décoller à 12h35 avait été annulé.
La compagnie aérienne a déclaré que son équipe de service à la clientèle s’efforçait de réadapter les passagers sur les prochains services disponibles. La compagnie aérienne n’opère qu’un seul service aller-retour par jour vers San Francisco.
La compagnie aérienne a également mis à jour sa liste de services annulés pour le reste de cette semaine en raison du plafond d’Heathrow. Le vol de 19h30 entre Heathrow et Shannon a été annulé lundi. Ce même vol sera également annulé mardi, mercredi et jeudi, tout comme le retour de 21h25 de Shannon à Heathrow.
Vendredi, la compagnie aérienne coupera son service de 17 heures de Dublin à Heathrow et le vol de retour qui devait décoller de Londres à 19h29.
Le vol de l’après-midi de Londres à Shannon, partant à 15h28, ne fonctionnera pas cette semaine, pas plus que le premier vol au départ d’Heathrow à destination de l’aéroport de Cork à 9h20 dimanche.
La compagnie aérienne a déclaré qu’elle “regrette profondément l’impact que ces annulations de vols obligatoires, qui sont entièrement hors de notre contrôle, ont sur nos clients”.
Il a déclaré que, compte tenu du nombre de services qu’il a au départ de l’aéroport de Londres, la plupart des clients devraient être réinstallés sur les vols le même jour.
